TES- GROEP: Webtuiste privaatheidsbeleid
Welkom by die TES-groep se privaatheidsbeleid en privaatheidskennisgewing.
TES-groep respekteer u privaatheid en is toegewy daaraan om u persoonlike data te beskerm. Hierdie privaatheidskennisgewing sal u in kennis stel hoe ons na u persoonlike data omsien en vertel u oor u privaatheidsregte en hoe die wet u beskerm.
Hierdie privaatheidskennisgewing word verskaf in ’n formaat wat in lae is sodat u kan deurklik na die spesifieke areas wat hieronder uiteengesit is. As alternatief kan u die pdf-weergawe van die beleid hier aflaai. Gebruik asseblief ook die Woordelys om die betekenis van sommige terme wat in hierdie privaatheidskennisgewing gebruik word, te verstaan.
1. BELANGRIKE INLIGTING EN WIE ONS IS
DOEL VAN HIERDIE PRIVAATHEIDSKENNISGEWING
Hierdie privaatheidskennisgewing het ten doel om u inligting te gee hoe die TES-groep u persoonlike data insamel en prosesseer:
(a) deur u gebruik van ons webtuistes (insluitend https://www.sktes.com en al ons ander webtuistes), insluitend enige data wat u deur ons webtuistes kan voorsien wanneer u die Kontakvorm voltooi, vir ons nuusbrief inskryf, ’n produk of diens koop, deelneem aan ’n promosie of andersins via ons webtuiste met ons kommunikeer; en
(b) wanneer u met TES handel of kommunikeer deur enige kanaal (via ons stelsels, per e-pos, pos, foon, ander elektroniese kommunikasies of andersins) as ’n kliënt, verskaffer of diensverskaffer (werklik of potensieel), of in ’n joernalistieke, drukwerk of ander kapasiteit (hoewel potensiële en werklike kandidate of werknemers die volgende paragraaf hieronder moet lees).
(c) Hierdie privaatheidskennisgewing is ontwerp om te voldoen aan die nuwe Algemene Databeskerming Regulasie (EU) 2016/679) (GDPR-General Data Protection Regulation) wat van krag raak op die 25ste Mei 2018, tot die mate van toepassing op die prosessering van persoonlike data deur die TES-groep.
Kandidate en Werknemers - Indien u ’n potensiële kandidaat is en ons kontak met die oog op om by die maatskappy aan te sluit, sal hoe ons u data hou en prosesseer in ons Kandidaatbeleid uiteengesit word, u persoonlike data sal gehou en geprosesseer word soos beskryf in ons Werknemer Privaatheidsbeleid wat aan u beskikbaar gestel word wanneer u begin werk of soos andersins vereis deur die GDPR.
Ander privaatheidskennisgewings: Dit is belangrik dat u hierdie privaatheidskennisgewing saam met enige ander privaatheidskennisgewing sal lees of billike prosesseringskennisgewing wat ons mag voorsien op spesifieke geleenthede as ons u persoonlike data versamel of prosesseer sodat u ten volle bewus sal wees hoe en waarom ons u data gebruik. Hierdie privaatheidskennisgewing is ’n byvoegsel tot die ander kennisgewings en word nie bedoel om dit ter syde te stel nie.
OOR DIE TES-GROEP EN WIE DIE BEHEERDER VAN DATA IS
TES-groep bestaan uit verskillende wetlike entiteite in verskillende lande in die Europese Unie (EU) en rondom die wêreld, besonderhede kan hier gevind word. Hierdie privaatheidskennisgewing word uitgereik namens die TES-groep, so as ons TES, “ons”, “ons s’n” in hierdie privaatheidskennisgewing noem, verwys ons na die relevante maatskappy in die TES-groep wat verantwoordelik is vir die prosessering van u data.
Ons identifiseer watter entiteit sal die beheerder van u data wees in Tabel 2 (Paragraaf 6) hieronder of sal die databeheerder wees as ons verhouding met u (of die besigheid of onderneming wat u verteenwoordig) bekend is, by voorbeeld wanneer u ’n produk of diens van ons koop.
Databeveiligingsbeampte - Ons het ’n databeveiligingsbeampte (DPO- data protection officer) wat verantwoordelik is om vrae te hersien met betrekking tot hierdie privaatheidskennisgewing. Indien u enige vrae het oor hierdie privaatheidskennisgewing, insluitend enige navrae om u wetlike regte te beoefen, kontak asseblief die DPO deur die besonderhede soos hieronder genoem te gebruik.
KONTAKBESONDERHEDE
Ons volle besonderhede is:
Volle naam van wetlike entiteit: TES Europe Holding Ltd.
Naam van titel: Data Beskermingsbeampte (DPO)
E-posadres: DPO_EU@sktes.com
Posadres: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Verenigde Koninkryk
U navraag sal na die betrokke databeheerder binne die TES-groep gestuur word.
Reg om ’n klagte te maak - Indien u in die EU of GDPR woon het die prosessering van u persoonlike data betrekking (byvoorbeeld die prosessering van u data vind plaas in of binne die konteks van ons aktiwiteite in die EU) en het u die reg om enige tyd ’n klagte te maak aan die betrokke nasionale databeveiligingsoutoriteit:
- Frankryk - Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
- Duitsland– Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
- Italië - Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
- Spanje- Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
- Swede – Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
- Verenigde Koninkryk - Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).
’n Lys van nasionale databeveiligingsoutoriteite in ander lande kan afgelaai word (LINK).
Ons sal egter dit waardeer om ’n kans te kry om na u kwessies te kyk voor u die betrokke databeveiligingsoutoriteit nader, u kan ons dus in die eerste plek kontak.
VERANDERINGE AAN DIE PRIVAATHEIDSKENNISGEWING EN U PLIG OM ONS VAN VERANDERINGE IN KENNIS TE STEL
Hierdie weergawe van die kennisgewing is laas op 20 Oktober 2023 opgedateer.
Dit is belangrik dat die persoonlike data wat ons van u hou akkuraat en op datum is. Hou ons asseblief ingelig indien u persoonlike data verander tydens u verhouding met ons.
Derde Party Skakels - Hierdie webtuiste kan skakels na derdeparty webtuistes insluit, asook inpropprogramme en toepassings. Deur op daardie skakels te druk of daardie konneksies in staat te stel kan u derde partye toelaat om data oor u te versamel of beskikbaar te stel. Ons beheer nie hierdie derdeparty-webtuistes nie en is nie verantwoordelik vir hulle privaatheidskennisgewings nie. Wanneer u ons webtuiste verlaat, moedig ons u aan om die privaatheidskennisgewing van elke webtuiste wat u besoek te lees.
2. DIE DATA WAT ONS VAN U VERSAMEL
Die persoonlike data wat TES versamel sal afhang van die aard van u interaksie met TES. Ons kan verskillende persoonlike data oor u versamel, gebruik, stoor en oordra. Ons het dit saam soos volg groepeer:
Inligting wat van die individu versamel is
- Kontakdata - Persoonlike en/of besigheidskontakdata soos naam, van, e-posadres, telefoonnommer, faksnommer, e-posadres en ander kontakinligting.
- Rekeningdata - Inligting wat verskaf is wanneer u aanmeld vir dienste wat deur TES verskaf word, transaksies, steundiensgeskiedenis, tipe diens verskaf deur TES.
- Liggingsdata - Adresdata vir enige ligging-gebaseerde diens.
- Veiligheidbewysstukke - Gebruikersname en wagwoorde vir magtiging en toegang tot Dienste wat deur TES verskaf word.
- Identiteitsdata sluit in [naam, nooiensvan, van, gebruikersnaam of soortgelyke identifiseerder, huwelikstatus, titel, geboortedatum en geslag].
- Finansiële Data sluit in bankrekening- en betaalkaartbesonderhede.
- Sosiale Media Data - Sosiale media kenmerke wat individue in staat stel om inligting te deel met sosiale netwerke en met TES interaksie te hê op verskeie sosiale media werwe, wat versameling of deel van inligting oor die individu tot gevolg het
Data versamel vanuit ander bronne
- Transaksiedata sluit besonderhede in oor betalings na en van u en ander besonderhede en dienste wat u by ons gekoop het.
- Tegniese data sluit internetprotokol (IP)-adres, u aanmelddata, blaaiertipe en weergawe, tydsone-instelling en ligging, blaaier inprop-tipes en weergawes, operasionele stelsel en platform en ander tegnologie op die toestelle wat u gebruik om toegang tot hierdie webtuiste te verkry.
- Profieldata sluit in u gebruikersnaam en wagwoord, aankope of bestellings wat deur u of u besigheid gemaak is, u belangstellings, voorkeure, terugvoer en opname-antwoorde.
- Gebruikersdata sluit in inligting oor hoe (of u besigheid) ons webtuiste, produkte en dienste gebruik.
- Bemarkings- en kommunikasiedata sluit u voorkeure in om bemarking van ons en ons derdepartye te ontvang en u kommunikasievoorkeure.
Ons versamel, gebruik en deel ook saamgestelde data soos statistiese of demografiese data vir enige doel. Saamgestelde data kan verkry word van u persoonlike data maar word nie as persoonlike data beskou volgens wet as hierdie data nie direk of indirek u identiteit openbaar nie. Byvoorbeeld, ons kan u Gebruikersdata saamstel om die persentasie van gebruikers wat toegang tot ’n spesifieke webtuiste-kenmerk verkry, te bereken. As ons egter u persoonlike data kombineer of koppel aan Saamgestelde Data sodat dit u direk of indirek identifiseer, behandel ons die gekombineerde data as persoonlike data wat gebruik sal word in ooreenstemming met hierdie privaatheidskennisgewing.
Ons versamel nie enige Spesiale Kategorieë van Persoonlike Data oor u nie (dit sluit in besonderhede oor u ras of etnisiteit, godsdienstige of filosofiese geloof, sekslewe, seksuele oriëntasie, politieke opinies, vakunie-lidmaatskap, inligting oor u gesondheid en genetiese en biometriese data). Ons versamel ook nie enige inligting oor kriminele vonnisse en oortredings nie.]
Indien u ’n potensiële of werklike kandidaat of werknemer is lees asseblief die paragraaf Kandidate en Werknemers onder Paragraaf 1.
INDIEN U FAAL OM PERSOONLIKE DATA TE VERSKAF
Waar ons persoonlike data volgens wet moet versamel, of volgens die bepalings van ’n kontrak wat ons met u het en u faal om data te verskaf soos aangevra, mag ons nie in staat wees om die kontrak wat ons met u probeer aangaan (byvoorbeeld, om u van goedere en dienste te verskaf) uit te voer nie. In hierdie geval, sal ons die produk of diens wat u met ons het moet kanselleer maar ons sal u daarvan in kennis stel as dit op daardie tyd die geval is.
3. HOE WORD U PERSOONLIKE DATA VERSAMEL?
Ons gebruik verskillende metodes om data van en oor u te versamel, afhangende van die kapasiteit waarin u met ons interaksie het, insluitend deur:
- Direkte interaksies. U mag aan ons u Identiteit, Kontak- en Finansiële Data gee deur die invul van vorms of deur met ons per pos, foon, e-pos of andersins te korrespondeer. Dit sluit persoonlike data in wat ons versamel wanneer:
- U die Kontakvorm op ons webtuistes invul
- Waar u ’n kliënt is en u gee ons kontak of inligting om in ons stelsels te plaas vir die doel van lewering van ons goedere of dienste
- Waar u ’n kliënt of potensiële kliënt is en aansoek doen vir ons produkte of dienste;
- U skep ’n rekening met ons op ons webtuiste of andersins;
- U teken in op ons diens of publikasies;
- U vra dat bemarking aan u gestuur word;
- U neem deel aan ’n promosie of opname; of
- U gee ons terugvoer.
- U vra of benodig aankope en vra steun, insluitend as ons u help om bestellings of produkte te voltooi van produkte of dienste en versending moet reël.
- U vra of benodig steundiens insluitend as ons met u kommunikeer oor dienste wat deur TES gelewer word, wat mag insluit antwoorde op u navrae of aanvraag of opdaterings op dienslewering.
- Ons voer gewone besigheidswerksaamhede uit, insluitend werwing, verifiëring van u identiteit, korporatiewe verslagdoening en bestuur, personeelopleiding en vir uitvoer van kwaliteitsversekering doeleindes.
- Geoutomatiseerde tegnologie of interaksies. Terwyl u met ons webtuiste interaksie het, mag ons outomaties Tegniese Data versamel oor u toerusting, blaaier-aksies en patrone. Ons versamel hierdie persoonlike data deur koekies, bediener-logs en ander soortgelyke tegnologie te gebruik. Ons kan ook Tegniese Data oor u ontvang as u ander webtuistes besoek wat ons koekies gebruik. Sien asseblief ons koekiebeleid vir verdere besonderhede.
- Van u besigheid of onderneming: Sodat ons goedere of dienste aan u kan verskaf of die besigheid of onderneming wat u verteenwoordig, kan u besigheid se kontakdata verskaf word aan of deur TES versamel word deur u besigheid of onderneming, of ander persone in u besigheid of onderneming.
- Derde partye of openbaar-beskikbare hulpbronne. Ons kan persoonlike data oor u van verskeie derde partye en openbare bronne ontvang soos hieronder uiteengesit:
- Tegniese Data van die volgende partye:
- analitiese verskaffers soos Google gebaseer buite die EU;
- soekinligtingverskaffers
- Kontak-, Finansiële- en Transaksiedata van verskaffers van tegniese, betaling en afleweringsdienste
- Kontakdata van makelaars, samestellers of ander derde partye
- Identiteit of Kontakdata van openbare beskikbare bronne soos Companies House en die Kiesersregister wat binne of buite die EU gebaseer is.
- Tegniese Data van die volgende partye:
4. HOE ONS U PERSOONLIKE DATA SAL GEBRUIK
Ons sal slegs u persoonlike data gebruik wanneer die wet ons toelaat. Oor die algemeen, sal ons u persoonlike data gebruik in die volgende omstandighede:
- Waar ons die kontrak moet uitvoer waarop ons op die punt staan om met u aan te gaan of reeds aangegaan het.
- Waar dit noodsaaklik is vir ons wettige belange (of die van ‘n derde party) en u belange en fundamentele regte oorskry nie daardie belange nie.
- Waar ons aan wetlike of regulerende verpligtinge moet voldoen.
Oor die algemeen steun ons nie op toestemming as ’n wetlike basis om u persoonlike data te prosesseer nie behalwe met betrekking tot stuur van derde party direkte bemarkingskommunikasie met u via e-pos of teksboodskap [of waar u data via die Kontakvorm op ons webtuiste invoer].
U het die reg om enige tyd toestemming te onttrek ( tot bemarking of enige ander toestemming) deur ons te kontak.
DOELEINDES WAARVOOR ONS U PERSOONLIKE DATA SAL GEBRUIK
Ons het hieronder, in ’n tabelformaat, ’n beskrywing uiteengesit van al die maniere wat ons beplan om u persoonlike data te gebruik, en op watter wetlike basisse ons steun om dit te doen. Ons het ook geïdentifiseer wat ons wettige belange is waar van toepassing.
Let op dat ons u persoonlike data op meer as een wettige grondslag kan prosesseer afhangend van die spesifieke doel waarvoor ons u data gebruik. Kontak ons asseblief indien u besonderhede verlang oor die spesifieke wetlike grondslag waarop ons steun om u persoonlike data te prosesseer waar meer as een grondslag in die onderstaande tabel uiteengesit is.
Tabel 1: Doeleindes vir die gebruik van persoonlike data
|
Doel/Aktiwiteit
|
Tipe data
|
Wetlike basis vir prosessering insluitend basis van wettige belang
|
|
Om u as nuwe kliënt te registreer
|
(a) Identiteit (b) Kontak
|
Uitvoer van ’n kontrak met u
|
|
Om u bestelling te prosesseer en af te lewer insluitend: (a) Bestuur betalings, fooie en kostes (b) Versamel en herwin geld wat aan ons verskuldig is
|
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Finansieel (d) Transaksie (e) Bemarking en kommunikasies
|
(a) Uitvoer van ’n kontrak met u (b) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om skulde te verhaal wat aan ons verskuldig is)
|
|
Om ons verhouding met u te bestuur wat sal insluit: (a) Om u in kennis te stel van veranderinge aan ons bepalings of privaatheidsbeleid (b) Wanneer ons u vra om ’n hersiening te maak of ’n opname te neem
|
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Bemarking en kommunikasies
|
(a) Uitvoer van ’n kontrak met u (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen (c) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons rekords opgedateer te hou en te bestudeer hoe kliënte ons produkte/dienste gebruik)
|
|
Om ons besigheid en hierdie webtuiste te administreer en te beskerm (insluitend probleemoplossing, data-analise, toetsing, stelselonderhoud, steundiens, rapportering en gasheer wees van data)
|
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid, om bedrog te voorkom en in die konteks van ’n besigheid reorganisasie of groep herstrukturering-oefening) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om data-analise te gebruik om ons webtuiste te verbeter, produkte/dienste, bemarking, kliënteverhoudinge en ondervindings
|
(a) Tegnies (b) Verbruik
|
Noodsaaklik vir ons wettige belange (Om tipes kliënte te definieer vir ons produkte en dienste, om ons webtuiste opgedateer en relevant te hou, om ons besigheid te ontwikkel en om ons bemarkingsstrategie bekend te maak)
|
|
Om voorstelle en aanbevelings aan u te maak oor goedere of dienste wat vir u van belang mag wees
|
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Tegnies (d) Verbruik (e) Profiel
|
Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons produkte/dienste te ontwikkel en ons besig uit te brei)
|
|
Om groeporganisasie uit te voer en intragroep-oordragte |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (e) Bemarking en kommunikasies (f) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid, besigheidreorganisasie of groep herstrukturering-oefening) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om netwerk, inligting en stelselveiligheid te verseker |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (e) Bemarking en kommunikasies (f) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid, besigheidreorganisasie of groep herstrukturering-oefening) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om deel te neem en te voldoen aan industrie dophou-lyste en industrie self-regulerende skemas |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (e) Bemarking en kommunikasies (f) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid/dienste te ontwikkel, om ons besigheid te bestuur, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om korporatiewe bedryf en kontroleringstudie uit te voer (rapportering van bestuursinligting, bedryf van finansiële/risiko/kredietmodelle, agterkantoor bedryf, bestuur van derde party diensverskaffers, korporatiewe reorganisasies) |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (e) Bemarking en kommunikasies (f) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid, besigheidreorganisasie of groep herstrukturering-oefening) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om potensiële misdade aan die betrokke outoriteite te rapporteer |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (f) Tegnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
|
Om bedrog en misdaad op te spoor |
(a) Identiteit (b) Kontak (c) Profiel (d) Verbruik (e) Tecgnies
|
(a) Noodsaaklik vir ons wettige belange (om ons besigheid te bedryf, voorsiening van administrasie en IT-dienste, netwerkveiligheid) (b) Noodsaaklik om aan ’n wetlike verpligting te voldoen
|
Let wel: Prosessering van werknemeradministrasie, bedryf en werwing word in die betrokke werknemer of kandidaat privaatheidsbeleid uiteengesit.
Ons mag nodig hê om u persoonlike data na ander entiteite binne die TES-groep oor te dra vir die doel om op u navrae te antwoord of dienste aan u te lewer.
BEMARKING
Ons streef daarna om u van keuses te voorsien rakende sekere persoonlike datagebruike, veral rondom bemarking en advertering. Ons sal bemarking doen in ooreenstemming met die bemarkingkeuses wat u gemaak het tot die mate wat ons toegelaat word en in ooreenstemming met toepaslike databeveiligingswette.
PROMOSIE AANBIEDINGE VAN ONS
Ons kan u Identiteit-, Kontak-, Tegniese-, Gebruiker- en Profieldata gebruik om ’n beeld te kry wat ons dink u mag wil hê of benodig, of wat vir u van belang mag wees. Dit is hoe ons besluit watter produkte, dienste en aanbiedinge relevant vir u is (ons noem dit bemarking).
U mag bemarkingskommunikasie van ons ontvang as u inligting van ons gevra het of goedere of dienste van ons gekoop het of as u ons van besonderhede voorsien het toe u vir ’n promosie geregistreer het en, in elke geval, u nie uitgeteken het om daardie bemarking te ontvang nie.
DERDEPARTY BEMARKING
Waar daar van ons vereis word deur die GDPR om u toestemming te verkry, sal ons u uitdruklike inteken-toestemming verkry voor ons u persoonlike data met enige maatskappy buite die TES-groep van maatskappye vir bemarkingsdoeleindes sal deel.
UITTEKEN
U kan enige tyd vra dat ons ophou om aan u bemarkingsboodskappe te stuur deur die uitteken-skakels op enige bemarkingsboodskap wat aan u gestuur word te volg of deur ons enige tyd te kontak.
As u uitteken om enige van die bemarkingsboodskappe te ontvang, sal dit nie van toepassing wees op persoonlike data wat aan ons verskaf is as gevolg van die gebruik met betrekking tot ’n produk/diensaankoop, waarborgregistrasie, produk/diensondervinding of ander niebemarkingsdoeleindes soos omskryf in hierdie kennisgewing nie.
KOEKIES
TES-webwerwe gebruik sogenaamde koekies in verskeie liggings. Dit help om ons aanbod meer gebruikersvriendelik, effektief en veiliger te maak. Koekies is klein tekslêers wat op u rekenaar gedeponeer word en deur u blaaier gestoor word. Die meeste koekies wat deur TES gebruik word is sessie-koekies wat outomaties gewis word aan die einde van u besoek. TES gebruik nie koekies vir die versameling van persoonlike data soos persoonsname of e-posadresse nie.
U kan u blaaier stel om alle of sommige blaaierkoekies te weier, of om u te waarsku as webtuistes koekies plaas of toegang tot dit verkry. As u koekies buite werking stel of weier, neem kennis dat sekere dele van hierdie webwerf ontoeganklik mag raak of nie behoorlik mag werk nie. Vir meer inligting oor hoe om die koekies buite werking te stel, raadpleeg die inligtingsbladsye van die verskaffer van d die blaaier wat u gebruik. Oor die koekies wat ons gebruik, sien hieronder:
Algemeen:
U kan altyd ons webtuiste gebruik sonder dat ons persoonlike besonderhede van u vereis. As u ons tuisblad besoek, leer ons slegs die volgende inligting:
- die naam van u internetverskaffer,
- die webtuiste wat u besoek,
- die tegniese weergawe van u blaaier,
- u operasionele stelsel,
- u IP-adres,
- die tyd waarop u ons tuiste besoek het,
- die webtuistes wat u vanaf ons tuiste toegang tot verkry.
Hierdie inligting is nie toeskryfbaar aan sekere persone nie. TES behou alleen outoriteit oor alle data wat versamel word tydens u besoek aan die TES-webtuiste. Hierdie inligting word alleenlik gebruik op die manier wat genoem is en word nie aan derde partye verkoop, saam met derde partye gebruik, of deur hulle versprei nie.
Google Ontleedkunde
Hierdie webtuiste gebruik Google Ontleedkunde, ’n web ontleeddiens wat deur Google, Inc. (“Google”)verskaf word. Google Ontleedkunde gebruik “cookies”, wat tekslêers is wat op u rekenaar geplaas is, om die webtuiste te help ontleed hoe gebruikers hulle webtuiste gebruik. Die inligting wat deur die koekie gegenereer word oor u gebruik van die webtuiste (insluitend u IP-adres) sal oorgedra en gestoor word deur Google op bedieners in die Verenigde State. Google sal hierdie inligting gebruik vir die doel om die gebruik van die webtuiste te evalueer, om verslae saam te stel oor webtuiste-aktiwiteit vir webtuiste-operateurs en om ander dienste met betrekking tot webtuiste-aktiwiteit en internetgebruik te verskaf. Google kan ook hierdie inligting oordra aan derde partye waar dit deur die wet vereis word, of waar sulke derde partye die inligting prosesseer namens Google. Google sal nie u IP-adres met enige ander data wat deur Google gehou word, assosieer nie. U kan die gebruik van koekies weier deur die toepaslike instellings op u blaaier te kies, wees egter bewus daarvan dat indien u dit doen kan u dalk nie die volle funksionaliteit van die webtuiste gebruik nie. Deur hierdie webtuiste te gebruik, gee u toestemming tot die prosessering van data deur Google op die wyse en vir die doeleindes soos hierbo uiteengesit.
VERANDERING VAN DOEL
Ons sal slegs u persoonlike data gebruik vir die doeleindes waarvoor ons dit versamel het, tensy ons met redelikheid oorweeg dat ons dit moet gebruik vir ’n ander rede en dat daardie rede versoenbaar is met die oorspronklike doel. Indien u graag ’n verduideliking wil hê oor hoe die prosessering vir die nuwe doel versoenbaar is met die oorspronklike doel, kontak ons asseblief.
As ons u persoonlike data moet gebruik vir ’n doel wat nie betrekking het nie, sal ons u in kennis stel en ons sal die wetlike basis verduidelik wat ons toelaat om dit te doen.
Let asseblief daarop dat ons u persoonlike data sonder u kennis of toestemming kan prosesseer, in voldoening aan die bostaande reëls, waar dit deur die wet vereis of toegelaat word.
5. OPENBAARMAKING VAN U PERSOONLIKE DATA
Ons kan u persoonlike data deel met die partye soos hieronder uiteengesit en vir die doeleindes soos in die tabel in paragraaf 4 hierbo uiteengesit.
- Interne Derde Partye soos uiteengesit in die Woordelys. TES kan persoonlike data na ander TES-groepmaatskappye regdeur die wêreld oordra, insluitend TES (Singapoer) Pte Ltd, die Hoofkwartier van die TES-groep, vir die doeleindes soos in die privaatheidskennisgewing uiteengesit is. TES-groep entiteite is kontraktueel verbind daartoe om aan ons privaatheidsvereistes te voldoen volgens die vereistes van toepassing op databeskermingswette.
- Eksterne Derde Partye soos uiteengesit in die Woordelys.
- Spesifieke derde partye soos in Tabel 1 in paragraaf 4 hierbo gelys.
- Derde partye aan wie ons kies om te verkoop, oor te dra of dele van ons besigheid of ons bates saam te smelt. As alternatief, kan ons probeer om ander besighede te bekom of met hulle saam te smelt. Indien ’n verandering in ons besigheid plaasvind, mag die nuwe eienaars u persoonlike data gebruik op dieselfde manier soos in die privaatheidskennisgewing uiteengesit is.
Ons vereis dat alle derde partye die veiligheid van u persoonlike data sal respekteer en om dit te behandel volgens die wet. Ons laat nie derde party diensverskaffers toe om u persoonlike data vir hulle eie doeleindes te gebruik nie en laat hulle net toe om u persoonlike data te prosesseer volgens ons instruksies.
6. INTERNASIONALE OORDRAGTE
Soos deur plaaslike databeskermingsregulasies vereis mag die individu sekere Datapersoon Regte van inligting, toegang, regstelling, uitoefen en prosessering of uitwissing beperk deur direk die TES-entiteit te kontak wat die beheerder is (soos gespesifiseer in hierdie kennisgewing of andersins aan die datapersoon gekommunikeer is). TES-maatskappye buite die EEA het hulle verteenwoordiger (’n TES-maatskappy) binne die EEA as hulle vereiste GDPR aangestel. Tafel 2 wys die TES-entiteit wat die verteenwoordiger is.
Tabel 2: TES-data-beheerders & GDPR verantwoordelikes
Baie van ons eksterne derde partye is gebaseer buite die Europese Ekonomiese Area (EEA) dus sal hulle prosessering van u persoonlike data met ’n oordrag na buite die EEA plaasvind.
Algemeen: oordragte van persoonlike data van binne die EEA na buite die EEA
Wanneer ons u persoonlike data van binne die EEA na buite die EEA oordra, verseker ons ’n soortgelyke graad van beveiliging word toegepas deur te verseker dat minstens een van die volgende beskermingsmiddele geïmplementeer word:
- Waar ons sekere diensverskaffers gebruik, kan ons spesifieke kontrakte gebruik wat deur die Europese kommissie goedgekeur is en wat aan persoonlike data dieselfde beskerming verskaf wat dit in Europa het. Vir verdere besonderhede, sien Europese Kommissie: Modelkontrakte vir die oordrag van persoonlike data na derde lande..
- Waar ons persoonlike data van TES-maatskappye in die EEA na TES-maatskappye buite die EEA oordra, sal ons minstens een van die volgende doen:
- Spesifieke kontrakte gebruik wat deur die Europese kommissie goedgekeur is en wat aan persoonlike data dieselfde beskerming verskaf wat dit in Europa het. Vir verdere besonderhede, sien Europese Kommissie: Modelkontrakte vir die oordrag van persoonlike data na derde lande; of
- vereis dat alle groepmaatskappye dieselfde reëls volg wanneer u persoonlike data geprosesseer word. Hierdie reëls word “bindende korporatiewe reëls”genoem. Vir verdere besonderhede, sien Europese Kommissie: Bindende korporatiewe reëls.]
- Vir oordragte van u persoonlike data wat via ons webtuiste op u navraag gemaak word, sal ons u toestemming verkry om sulke persoonlike data na die land oor te dra soos deur u gespesifiseer is in die Kontakvorm.
Oordrag van persoonlike data na ander TES-groep maatskappye via ons webtuiste
Persoonlike data kan deur TES via ons webtuiste versamel word wanneer die gebruiker ’n Kontakvorm of ander soortgelyke vorm op ons webtuiste indien. In sulke gevalle, word van die gebruiker vereis om ’n TES-entiteit of ’n land te kies van ’n afrol-kieslys op ons webtuiste (die lande in hierdie kieslys is lande waar TES ’n groepmaatskappy het of waar ’n TES-entiteit dienste aanbied) om aan te dui watter land (en korresponderende TES-groep-maatskappy) die gebruiker (of besigheid wat hulle verteenwoordig) wil kontak. Sulke persoonlike data sal gebruik word deur die TES-entiteit in die geselekteerde land sodat daar met die navraag gehandel kan word en om die verhouding met die gebruiker te bestuur (en/of betrokke organisasie wat die persoon verteenwoordig) en TES.
Daarvolgens, gebaseer op die keuse van die individu, kan die persoonlike data van die individu oorgedra word aan ander entiteite binne die TES-groep binne en buite die EU. Hierdie data-oordragte word uitgevoer met die toestemming van die individu.
Hoe ons antwoorde binne die TES-groep koördineer met u datapersoon se navrae
Soos deur plaaslike databeskermingsregulasies vereis mag die individu sekere Datapersoon Regte uitoefen deur direk die TES-entiteit te kontak wat die beheerder is (soos gespesifiseer in hierdie kennisgewing of andersins aan die datapersoon gekommunikeer is). Tabel 2 omskryf die TES-entiteit wat verantwoordelikheid het vir die koördinering van ons antwoorde aan individue wat datapersoon navrae of ander databeveiligingsnavrae rig.
Kontak ons asseblief indien u verdere inligting verlang oor die spesifieke meganisme wat deur ons gebruik word as ons u persoonlike data oordra van binne die EEA tot buite die EEA.
7. DATAVEILIGHEID
Ons het toepaslike veiligheidsmaatreëls in plek gestel om te verhoed dat u persoonlike data per ongeluk verlore raak, gebruik word, of toeganklik word, verander word of openbaar word op enige ongemagtigde manier. Bykomend beperk ons toegang tot u persoonlike data aan daardie werknemers, agente, kontrakteurs en ander derde partye wat ’n besigheidsbelang op ’n moet-weet-basis het. Hulle sal slegs u persoonlike data prosesseer op ons instruksies en hulle is onderwerp aan ’n verantwoordelikheid van vertroulikheid.
Ons het prosedures in plek gestel om met enige vermoedelike persoonlike data-breuk te handel en sal u en ook enige toepaslike reguleerder in kennis stel waar ons wetlik verplig is om dit te doen.
8. DATABEHOUDING
VIR HOE LANK SAL U MY PERSOONLIKE DATA HOU?
Ons sal slegs u persoonlike data behou vir so lank as nodig om die doeleindes waarvoor ons dit versamel het te vervul, insluitend vir die doeleindes om aan enige wetlike, rekeningkundige of verslagdoeningsvereistes te voldoen.
Om die toepaslike behoudingsperiode vir persoonlike data te bepaal, oorweeg ons die hoeveelheid, aard en sensitiwiteit van die persoonlike data, die potensiële risiko van skade van ongemagtigde gebruik of openbaarmaking van u persoonlike data, die doeleindes waarvoor ons u persoonlike data prosesseer en of ons daardie doeleindes deur ander metodes kan bereik, en die toepaslike wetlike vereistes.
Volgens wet moet ons die basiese inligting van ons kliënte hou (insluitende Kontak, Identiteit, Finansiële en Transaksiedata) vir tot 10 jaar nadat hulle opgehou het om kliënte te wees vir belasting- en ander wetlike doeleindes. Hierdie periode kan wissel van land tot land en die regulerende en wetlike vereistes in daardie lande. Besonderhede van behoudingsperiodes vir verskillende aspekte van u persoonlike data is beskikbaar in ons behoudingsbeleid wat u kan aanvra deur ons te kontak.
In sekere omstandighede kan u vra dat ons u data wis: sien Navraag vir wissing hier onder vir verdere inligting.
In sommige omstandighede kan ons u persoonlike data anonimiseer (sodat dit nie meer met u geassosieer word nie) vir navorsing of statistiese doeleindes in die geval kan ons hierdie inligting onbeperk gebruik sonder verdere kennisgewing aan u.
9. U WETLIKE REGTE
Onder sekere omstandighede, het u die regte onder databeveiligingswette met betrekking op u persoonlike data. U het die reg tot:
Navraag van toegang tot u persoonlike data (algemeen bekend as ’n “Datapersoon toegangnavraag”). Dit stel u in staat om ’n kopie te ontvang van die persoonlike data wat ons van u hou en te kontroleer dat ons dit wetlik prosesseer.
Vra korreksie van die persoonlike data wat ons van u hou. Dit stel u in staat om enige onvolledige of foutiewe inligting wat ons van u hou te korrigeer, hoewel ons die akkuraatheid van die nuwe data wat u aan ons verskaf dalk sal moet verifieer.
Vra wissing van u persoonlike data. Dit stel u in staat om ons te vra om persoonlike data te wis of te verwyder indien daar geen goeie rede bestaan dat ons aanhou om dit te prosesseer nie. U het ook die reg om ons te vra om persoonlike data te wis of te verwyder waar u u reg suksesvol uitgeoefen het om beswaar te maak tot prosessering (sien hieronder), waar ons inligting onwettig geprosesseer het of waar ons vereis word om u persoonlike data te wis om aan plaaslike wetgewing te voldoen. Let egter op, ons kan dalk nie altyd aan u versoek tot wissing voldoen nie vir spesifieke wetlike redes wat ons aan u sal in kennis stel, indien van toepassing, tydens u navraag.
Objeksie tot prosessering van u persoonlike data waar ons steun op ’n wettige belang (of die van ’n derde party) en daar iets is oor u spesifieke situasie wat veroorsaak dat u wil objekteer tot prosessering op hierdie gronde aangesien u voel dit het ’n impak op u regte en fundamentele regte en vryhede. U het ook die reg om te objekteer waar ons u persoonlike data prosesseer vir direkte bemarkingsdoeleindes. In sommige gevalle, kan ons aandui dat ons bindende wettige gronde het om u inligting te prosesseer wat u regte en vryhede oorskry.
Aanvraag tot beperking van prosessering van u persoonlike data. Dit stel u in staat om ons te vra om die prosessering van u persoonlike data in die volgende scenarios op te hef: (a) indien u wil hê dat ons die data se akkuraatheid vasstel; (b) waar die gebruik van die data onwettig is, maar u wil nie dat ons dit wis nie ; (c) waar u benodig dat ons die data behou selfs as ons dit nie langer benodig nie as u dit benodig om wetlike eise te moet vasstel, uitoefen of verdedig; of (d) u het beswaar gemaak op die gebruik van u data maar ons moet verifieer of ons oorskryende wettige redes het om dit te gebruik.
Aanvraag om oordrag van u persoonlike data tot ’n derde party. Ons sal u, of ’n derde party wat u verkies het, voorsien van u persoonlike data in ’n gestruktureerde, algemeen gebruikte, masjienleesbare formaat. Let op dat hierdie reg slegs van toepassing is op geoutomatiseerde inligting wat u aanvanklik aan ons toestemming gegee het om te verbruik of waar ons dit gebruik het om ’n kontrak met u uit te oefen.
Onttrek toestemming enige tyd waar ons staatmaak op toestemming om u persoonlike data te prosesseer. Dit sal egter nie die wettigheid van enige prosessering affekteer wat uitgevoer is voor u u toestemming onttrek het nie. Indien u u toestemming onttrek, sal ons dalk nie in staat wees om sekere produkte of dienste aan u te verskaf nie. Ons sal u adviseer indien dit die geval is teen die tyd wat u u toestemming onttrek.
Indien u wens om enige van die regte soos uiteengesit hierbo wil uitoefen, kontak ons asseblief. ’n Kopie van u aanvraag sal aan die databeheerder gestuur word.
GEEN FOOI OOR DIE ALGEMEEN VEREIS
U sal nie ’n fooi hoef te betaal om toegang tot u persoonlike data te verkry nie (of om enige van die ander regte uit te oefen nie). Ons mag egter ’n redelike fooi vra indien u navraag duidelik ongegrond, herhalend of buitensporig is. As alternatief, kan ons weier om aan u navraag in hierdie omstandighede te voldoen.
WAT ONS VAN U MAG BENODIG
Ons mag dalk spesifieke inligting van u aanvra om u identiteit te bevestig en u reg tot toegang te verseker van u persoonlike data (of om enige ander regte uit te oefen). Dit is ’n veiligheidsmaatreël om te verseker dat persoonlike data nie openbaar gemaak word aan enige persoon wat geen reg het om dit te ontvang nie. Ons kan u dalk kontak om verdere inligting te vra oor u aanvraag om die antwoord te bespoedig.
TYDSBEPERKING OM TE ANTWOORD
Ons probeer om binne een maand te antwoord op alle wettige navrae. Soms mag dit ons langer as ’n maand neem indien u aanvraag spesifiek kompleks is of u ’n aantal navrae gerig het. In hierdie geval sal ons u in kennis stel en op hoogte hou.
10. WOORDELYS
WETTIGE BASIS
Wettige basis beteken die belang van ons besigheid om ons besigheid te bedryf en te bestuur om ons in staat te stel om aan u die beste diens/produk en veiligste ondervinding te bied. Ons wettige belange sluit in byvoorbeeld; om bedrog en misdaad op te spoor; administratiewe doeleindes; rapportering van potensiële misdaad aan betrokke outoriteite; intra-groep oordragte; werknemeradministrasie; bedryf en werwing; versekering van netwerk-, inligting- en stelselveiligheid; deelname en voldoening aan industrie dophou-lyste en industrie selfregulerende skemas; korporatiewe operasies en kontroleringstudie (rapportering van bestuursinligting, werksaamheid of finansiële/risiko/kredietmodelle, agterkantoor werksaamhede, bestuur van derde party diensverskaffers, korporatiewe reorganisasies)
Ons maak seker dat ons enige potensiële impak op u oorweeg en balanseer (beide positiewe en negatiewe) en u regte voor ons u persoonlike data vir ons wettige belange prosesseer. Ons gebruik nie u persoonlike data vir aktiwiteite waar ons belange oorskry word deur die impak op u nie (tensy ons u toestemming het of andersins vereis of toegelaat deur die wet). U kan verdere inligting oor hoe ons toegang kry tot ons wettige belange teen enige potensiële impak op u met betrekking tot sekere aktiwiteite, deur ons te kontak.
Uitoefening van Kontrak beteken prosessering van u data waar dit nodig is vir die uitoefening van ’n kontrak waarin u ’n party is of om stappe te neem op u aanvraag voor u so ’n kontrak aangaan.
Voldoen aan wetlike of regulerende verpligting beteken prosessering van u persoonlike data waar dit nodig is vir voldoening aan wetlike of regulatoriese verpligting waaraan ons onderwerp is.
DERDE PARTYE
INTERNE DERDE PARTYE
Ander maatskappye in die TES-groep wat as gesamentlike beheerders of prosesseerders optree en wat in lande gebaseer is binne of buite die EU, soos gespesifiseer en die volgende verskaf of uitvoer: IT en stelseladministrasiedienste, leierskap of groeprapportering, dienslewering, die rol van groeprapportering, dienslewering, die rol van groep hoofkwartiere , enige van die ander doeleindes en funksies wat in Tabel 1 omskryf word, voldoening aan toepaslike databeveiligingswette- en pligte
EKSTERNE DERDE PARTYE
- Diensverskaffers wat as prosesseerders optree wat werksaamhede bestuur of steun namens TES. Hierdie diensverskaffers kan geleë wees binne of buite die EEA en kan dienste verskaf soos vervulling van ’n bestelling, produk / materiaalversameling of aflewering, IT-dienste, e-pos diensverskaffers, data bediening, bestuur of steun, TES-webtuistes of ander uitgekontakteerde dienste.
- Professionele adviseurs soos prosesseerders of gesamentlike beheerders insluitend prokureurs, bankiers, ouditeure en versekeraars gebaseer in die betrokke lande waarin die betrokke TES-maatskappye werksaam is en buite die EEA, wat raadgewende-, bank-, wetlike-, versekering-, rekenkundige of ander verwante dienste lewer.
- Belastingoutoriteite (byvoorbeeld in die VK HM Belasting &Doeane), reguleerders en ander outoriteite wat as prosesseerders of gesamentlike beheerders wat binne en buite die EEA optree wat rapportering of prosesseringsaktiwiteite vereis in sekere omstandighede.