SKUPINA TES: Zásady ochrany osobných údajov na webovej lokalite

Vitajte v zásadách ochrany osobných údajov a oznámení o ochrane osobných údajov skupiny TES.

Skupina TES rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako sa staráme o vaše osobné údaje, a informuje vás o vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako vás chráni zákon.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa poskytuje vo vrstvenom formáte, takže sa môžete prekliknúť na konkrétne oblasti uvedené nižšie. Prípadne si môžete stiahnuť pdf verziu zásad tu. Na pochopenie významu niektorých pojmov použitých v tomto oznámení o ochrane osobných údajov použite aj slovník pojmov.

1. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE A KTO SME

ÚČEL TOHTO OZNÁMENIA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Cieľom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako skupina TES zhromažďuje a spracúva vaše osobné údaje:

(a) prostredníctvom vášho používania našich webových stránok (vrátane https://www.sktes.com a všetkých ostatných našich webových stránok), vrátane akýchkoľvek údajov, ktoré môžete poskytnúť prostredníctvom našej webovej stránky, keď vyplníte kontaktný formulár, zaregistrujete sa na odber nášho informačného bulletinu, zakúpite výrobok alebo službu, zúčastníte sa propagačnej akcie alebo s nami inak komunikujete prostredníctvom našej webovej stránky; a

(b) keď konáte, spolupracujete alebo komunikujete so spoločnosťou TES prostredníctvom akéhokoľvek kanála (prostredníctvom našich systémov, e-mailu, pošty, telefónu, inej elektronickej komunikácie alebo inak) ako zákazník, dodávateľ alebo poskytovateľ služieb (skutočný alebo potenciálny), alebo v novinárskej, tlačovej alebo inej funkcii (hoci potenciálni a skutoční kandidáti alebo zamestnanci by si mali prečítať nasledujúci odsek).

(c) Toto oznámenie o ochrane osobných údajov je navrhnuté tak, aby bolo v súlade s novým všeobecným nariadením o ochrane údajov ((EÚ) 2016/679) (GDPR), ktoré nadobudne účinnosť 25. mája 2018, v rozsahu platnom pre spracovanie osobných údajov skupinou TES.

Kandidáti a zamestnanci  - Ak ste potenciálny kandidát a kontaktujete nás s cieľom vstúpiť do spoločnosti, spôsob, akým uchovávame a spracúvame vaše údaje, je uvedený v našich Zásadách pre kandidátov, ak k nám nastúpite ako zamestnanec, vaše osobné údaje budú uchovávané a spracúvané tak, ako je podrobne uvedené v našich Zásadách ochrany osobných údajov zamestnancov, ktoré vám budú sprístupnené na začiatku vášho zamestnania alebo ako to inak vyžaduje GDPR.

Ďalšie oznámenia o ochrane osobných údajov: Je dôležité, aby ste si prečítali toto oznámenie o ochrane osobných údajov spolu s akýmkoľvek iným oznámením o ochrane osobných údajov alebo oznámením o primeranom spracovaní, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď o vás zhromažďujeme alebo spracúvame osobné údaje, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo vaše údaje používame. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov dopĺňa ostatné oznámenia a nie je určené na ich nahradenie.

O SKUPINE TES A O TOM, KTO JE SPRÁVCOM ÚDAJOV

Skupina TES sa skladá z rôznych právnych subjektov v rôznych krajinách Európskej únie (EÚ) a na celom svete, ktorých podrobnosti nájdete tu. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vydáva v mene skupiny TES, takže keď v tomto oznámení o ochrane osobných údajov uvádzame TES, „my“, „nás“ alebo „naše“, máme na mysli príslušnú spoločnosť skupiny TES zodpovednú za spracovanie vašich údajov.
V tabuľke 2 (odsek 6) nižšie určíme, ktorý subjekt bude prevádzkovateľom vašich údajov, alebo určíme prevádzkovateľa údajov, keď je známy náš vzťah s vami (alebo podnikom či firmou, ktorú zastupujete), napríklad keď si od nás kúpite výrobok alebo službu.

Pracovník pre ochranu údajov  - vymenovali sme pracovníka pre ochranu údajov (POÚ), ktorý je zodpovedný za dohľad nad otázkami súvisiacimi s týmto oznámením o ochrane osobných údajov. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv, obráťte sa na pracovníka pre ochranu údajov prostredníctvom nižšie uvedených údajov.

KONTAKTNÉ ÚDAJE

Naše úplné údaje sú:

Úplný názov právnickej osoby: TES Europe Holding Ltd.
Meno alebo titul: Pracovník pre ochranu údajov (POÚ)
E-mailová adresa: DPO_EU@sktes.com
Poštová adresa: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, Spojené kráľovstvo

Vaša žiadosť bude odoslaná príslušnému správcovi údajov v rámci skupiny TES.

Právo podať sťažnosť  - Pokiaľ sa nachádzate v EÚ alebo sa na spracovanie vašich osobných údajov inak vzťahuje GDPR (napríklad preto, že spracovanie vašich údajov prebieha v EÚ alebo v súvislosti s našimi činnosťami v EÚ), máte právo kedykoľvek podať sťažnosť príslušnému vnútroštátnemu orgánu na ochranu údajov:

• Francúzsko – Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), (www.cnil.fr)
• Nemecko – Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit, (www.bfdi.bund.de/)
• Taliansko – Garante per la protezione dei dati personali, (www.garanteprivacy.it)
• Španielsko – Agencia de Protección de Datos, (www.agpd.es)
• Švédsko – Datainspektionen, (www.datainspektionen.se)
• Spojené kráľovstvo – Information Commissioner’s Office (ICO), (www.ico.org.uk).

Zoznam vnútroštátnych orgánov na ochranu údajov v iných krajinách si môžete stiahnuť (LINK).

Boli by sme však vďační za možnosť vyriešiť vaše obavy skôr, ako sa obrátite na príslušný orgán na ochranu údajov, preto nás v prvom rade kontaktujte.

ZMENY V OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV A VAŠA POVINNOSŤ INFORMOVAŤ NÁS O ZMENÁCH

Táto verzia oznámenia bola naposledy aktualizovaná 20. októbra 2023.

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli presné a aktuálne. Informujte nás, ak sa vaše osobné údaje počas vášho vzťahu s nami zmenia.

Odkazy tretích strán  - Táto webová lokalita môže obsahovať odkazy na webové lokality, pluginy a aplikácie tretích strán. Kliknutím na tieto prepojenia alebo povolením týchto spojení môžete umožniť tretím stranám zhromažďovať alebo zdieľať údaje o vás. Tieto webové stránky tretích strán nekontrolujeme a nie sme zodpovední za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú lokalitu, odporúčame vám, aby ste si prečítali oznámenie o ochrane osobných údajov na každej navštívenej webovej lokalite.

2. ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZHROMAŽĎUJEME

Osobné údaje, ktoré spoločnosť TES zhromažďuje, závisia od povahy vašej interakcie so spoločnosťou TES. Môžeme o vás zhromažďovať, používať, uchovávať a prenášať rôzne druhy osobných údajov, ktoré sme zoskupili takto:

 

Informácie získané od jednotlivca

• Kontaktné údaje  - osobné a/alebo obchodné kontaktné údaje, ako je meno, priezvisko, poštová adresa, telefónne číslo, faxové číslo, e-mailová adresa a iné kontaktné informácie.


• Údaje o účte  - informácie poskytnuté pri registrácii služieb poskytovaných spoločnosťou TES, transakcie, história podpory, typ služby poskytovanej spoločnosťou TES.


• Údaje o polohe  - údaje o adrese pre akúkoľvek službu založenú na polohe.


• Bezpečnostné poverenia  - používateľské mená a heslá na overovanie a prístup k službám poskytovaným spoločnosťou TES.


• Identifikačné údaje  zahŕňajú [meno, rodné priezvisko, priezvisko, používateľské meno alebo podobný identifikátor, rodinný stav, titul, dátum narodenia a pohlavie].


• Finančné údaje  zahŕňajú údaje o bankovom účte a platobnej karte.


• Údaje zo sociálnych médií  - funkcie sociálnych médií, ktoré umožňujú jednotlivcom zdieľať informácie so sociálnymi sieťami a komunikovať s TES na rôznych stránkach sociálnych médií, môžu viesť k zhromažďovaniu alebo zdieľaniu informácií o jednotlivcovi

 

Údaje získané z iných zdrojov

• Údaje o transakciách  zahŕňajú údaje o platbách, ktoré ste u nás uskutočnili, a ďalšie údaje o výrobkoch a službách, ktoré ste si u nás zakúpili.


• Technické údaje  zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), vaše prihlasovacie údaje, typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a polohu, typy a verzie doplnkov prehliadača, operačný systém a platformu a ďalšie technológie zariadení, ktoré používate na prístup k tejto webovej lokalite.


• Profilové údaje  zahŕňajú vaše používateľské meno a heslo, nákupy alebo objednávky uskutočnené vami alebo vašou firmou, vaše záujmy, preferencie, spätnú väzbu a odpovede na prieskumy.


• Údaje o používaní  zahŕňajú informácie o tom, ako (alebo vaša firma) používate naše webové stránky, výrobky a služby.


• Marketingové a komunikačné údaje  zahŕňajú vaše preferencie pri prijímaní marketingu od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.

 

Na akýkoľvek účel zhromažďujeme, používame a zdieľame aj  agregované údaje,  ako sú štatistické alebo demografické údaje. Agregované údaje môžu byť odvodené z vašich osobných údajov, ale podľa zákona sa nepovažujú za osobné údaje, pretože tieto údaje priamo ani nepriamo neodhaľujú vašu totožnosť. Môžeme napríklad agregovať vaše údaje o používaní, aby sme vypočítali percento používateľov, ktorí pristupujú k určitej funkcii webovej lokality. Ak však skombinujeme alebo spojíme agregované údaje s vašimi osobnými údajmi tak, aby vás mohli priamo alebo nepriamo identifikovať, budeme tieto kombinované údaje považovať za osobné údaje, ktoré sa budú používať v súlade s týmto oznámením o ochrane osobných údajov.

 

Nezhromažďujeme o vás žiadne  osobitné kategórie osobných údajov  (sem patria údaje o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informácie o vašom zdraví a genetické a biometrické údaje). Nezhromažďujeme ani žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy a priestupky.]

Ak ste potenciálny alebo skutočný kandidát alebo zamestnanec, prečítajte si odsek s nadpisom Kandidáti a zamestnanci v odseku 1.

 

AK NEPOSKYTNETE OSOBNÉ ÚDAJE

Ak musíme zhromažďovať osobné údaje podľa zákona alebo podľa podmienok zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, a vy tieto údaje na požiadanie neposkytnete, možno nebudeme môcť plniť zmluvu, ktorú sme s vami uzavreli alebo sa ju snažíme uzavrieť (napríklad poskytnúť vám tovar alebo služby). V takom prípade môžeme byť nútení zrušiť výrobok alebo službu, ktorú u nás máte, ale v takom prípade vás o tom budeme informovať.

3. AKO SA ZHROMAŽĎUJÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Na zhromažďovanie údajov od vás a o vás používame rôzne metódy v závislosti od toho, ako s nami komunikujete, vrátane:

• Priame interakcie. Vaše identifikačné, kontaktné a finančné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov alebo tým, že si s nami budete dopisovať poštou, telefonicky, e-mailom alebo inak. Patria sem osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, keď:
  • Vyplníte kontaktný formulár na našich webových stránkach
  • Ak ste zákazník a poskytnete nám kontakt alebo informácie na vstup do našich systémov na účely dodania nášho tovaru alebo služieb
  • Ak ste zákazník alebo potenciálny zákazník, požiadajte o naše výrobky alebo služby;
  • Vytvoríte si u nás účet na našej webovej stránke alebo iným spôsobom;
  • Predplatíte si naše služby alebo publikácie;
  • Žiadate, aby vám bol zasielaný marketing;
  • Zapojíte sa do propagačnej akcie alebo prieskumu, alebo
  • Poskytnete nám spätnú väzbu.
  • Požadujete alebo potrebujete podporu predaja a objednávok vrátane prípadov, keď vám pomáhame pri dokončovaní objednávok výrobkov alebo služieb a zabezpečovaní zásielok.
  • Požadujete alebo potrebujete servisnú podporu vrátane prípadov, keď s vami komunikujeme o službách poskytovaných spoločnosťou TES, čo môže zahŕňať odpovede na vaše otázky alebo žiadosti alebo aktualizácie poskytovania služieb.
  • Vykonávame bežné obchodné operácie vrátane náboru zamestnancov, overovania vašej totožnosti, podnikového výkazníctva a riadenia, školenia zamestnancov a zabezpečenia kvality.

 

• Automatizované technológie alebo interakcie. Pri interakcii s našou webovou stránkou môžeme automaticky zhromažďovať technické údaje o vašom zariadení, činnostiach a vzoroch prehliadania. Tieto osobné údaje zhromažďujeme pomocou súborov cookie, protokolov servera a iných podobných technológií. Technické údaje o vás môžeme získať aj vtedy, ak navštívite iné webové stránky využívajúce naše súbory cookie. Ďalšie podrobnosti nájdete v našich zásadách používania súborov cookie.

 

• Z vašej firmy alebo podniku: Na účely poskytovania tovaru alebo služieb vám alebo firme či podniku, ktorý zastupujete, môže vaša firma alebo podnik alebo iné osoby vo vašej firme alebo podniku poskytnúť alebo zhromaždiť vaše kontaktné údaje TES.

 

• Tretie strany alebo verejne dostupné zdroje. Vaše osobné údaje môžeme získať od rôznych tretích strán a z verejných zdrojov, ako je uvedené nižšie:
  • Technické údaje od týchto strán:
    
  • poskytovateľov analytických služieb, ako je napríklad spoločnosť Google so sídlom mimo EÚ;
    
  • poskytovatelia vyhľadávacích informácií
  • Kontaktné, finančné a transakčné údaje od poskytovateľov technických, platobných a doručovacích služieb
  • Kontaktné údaje od sprostredkovateľov údajov, agregátorov alebo iných tretích strán
  • Údaje o totožnosti alebo kontaktné údaje z verejne dostupných zdrojov, ako je napríklad register spoločností a register voličov v EÚ alebo mimo nej.

4. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Vaše osobné údaje budeme najčastejšie používať v nasledujúcich prípadoch:

• Ak potrebujeme splniť zmluvu, ktorú sa chystáme uzavrieť alebo sme ju s vami uzavreli.
• Ak je to potrebné pre naše oprávnené záujmy (alebo záujmy tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
• Ak musíme splniť zákonnú alebo regulačnú povinnosť.  

Vo všeobecnosti sa nespoliehame na súhlas ako na právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov okrem prípadov, keď vám zasielame priame marketingové oznámenia tretích strán prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy [alebo keď zadáte kontaktné údaje prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke].

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas (s marketingom alebo akýkoľvek iný súhlas) tak, že nás kontaktujete.

ÚČELY, NA KTORÉ BUDEME POUŽÍVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE   

Nižšie sme vo forme tabuľky uviedli opis všetkých spôsobov, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, a o ktoré právne základy sa pri tom opierame. V prípade potreby sme tiež určili, aké sú naše oprávnené záujmy.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jeden zákonný dôvod v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Ak potrebujete podrobnosti o konkrétnom právnom dôvode, na ktorý sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame, ak je v tabuľke nižšie uvedených viac ako jeden dôvod, kontaktujte nás.

Tabuľka 1: Účely používania osobných údajov

Účel/činnosť	Typ údajov	Zákonný základ spracovania vrátane oprávneného záujmu
Registrácia nového zákazníka	(a) Identita (b) Kontakt	Plnenie zmluvy s vami
Na spracovanie a doručenie vašej objednávky vrátane: (a) spravovanie platieb, poplatkov a platieb (b) vymáhanie a získavanie peňazí, ktoré nám dlžíte	(a) Identita (b) Kontakt (c) Finančné údaje (d) Transakčné údaje (e) Marketing a komunikácia	(a) Plnenie zmluvy s vami (b) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (vymáhanie pohľadávok voči nám)
Spravovanie nášho vzťahu s vami, ktorý bude zahŕňať: (a) upozornenie na zmeny našich podmienok alebo zásad ochrany osobných údajov (b) požiadanie o zanechanie recenzie alebo vyplnenie dotazníka	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Marketing a komunikácia	(a) Plnenie zmluvy s vami (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti (c) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (aby sme mohli aktualizovať naše záznamy a skúmať, ako zákazníci používajú naše výrobky/služby)
Spravovať a chrániť naše podnikanie a túto webovú stránku (vrátane riešenia problémov, analýzy údajov, testovania, údržby systému, podpory, podávania správ a hosťovania údajov)	(a) Identita (b) Kontakt (c) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete, predchádzanie podvodom a v súvislosti s reorganizáciou podniku alebo reštrukturalizáciou skupiny) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Používanie analýzy údajov na zlepšenie našej webovej stránky, výrobkov/služieb, marketingu, vzťahov so zákazníkmi a skúseností	(a) Technické údaje (b) Používanie	Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (definovanie typov zákazníkov pre naše výrobky a služby, aktualizácia a relevantnosť našich webových stránok, rozvoj nášho podnikania a informovanie o našej marketingovej stratégii)
Predkladať vám návrhy a odporúčania týkajúce sa tovaru alebo služieb, ktoré by vás mohli zaujímať	(a) Identita (b) Kontakt (c) Technické údaje (d) Používanie (e) Profil	Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na vývoj našich výrobkov/služieb a rozvoj nášho podnikania)
Vykonávať organizáciu skupiny a presuny v rámci skupiny	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie (e) Marketing a komunikácia (f) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete, reorganizáciu podniku alebo reštrukturalizáciu skupiny) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Zabezpečenie bezpečnosti siete, informácií a systému	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie (e) Marketing a komunikácia (f) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete, reorganizáciu podniku alebo reštrukturalizáciu skupiny) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Účasť na zoznamoch sledovaných odvetví a odvetvových samoregulačných systémoch a ich dodržiavanie	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie (e) Marketing a komunikácia (f) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na vývoj našich výrobkov/služieb a rozvoj nášho podnikania, na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Vykonávať podnikové operácie a due diligence (vykazovanie informácií o riadení, fungovanie finančných/rizikových/kreditných modelov, prevádzka back office, riadenie poskytovateľov služieb tretích strán, podnikové reorganizácie)	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie (e) Marketing a komunikácia (f) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete, reorganizáciu podniku alebo reštrukturalizáciu skupiny) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Nahlasovanie potenciálnych trestných činov príslušným orgánom	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie (e) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti
Odhaľovanie a prevencia podvodov a trestnej činnosti	(a) Identita (b) Kontakt (c) Profil (d) Používanie  (e) Technické údaje	(a) Nevyhnutné pre naše oprávnené záujmy (na prevádzku nášho podniku, poskytovanie administratívnych a IT služieb, bezpečnosť siete) (b) Nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti

Poznámka: Spracovanie administratívy, operácií a náboru zamestnancov je uvedené v príslušných zásadách ochrany osobných údajov zamestnancov alebo uchádzačov.

Možno budeme musieť preniesť vaše osobné údaje iným subjektom v rámci skupiny TES na účely odpovede na vaše otázky alebo poskytnutia služieb.

MARKETING  

Snažíme sa vám poskytnúť možnosť voľby v súvislosti s určitými spôsobmi použitia osobných údajov, najmä v oblasti marketingu a reklamy. Budeme vám poskytovať marketingové služby v súlade s vašimi marketingovými voľbami v rozsahu, v akom nám to dovoľujú platné zákony o ochrane údajov a v súlade s nimi.

PROPAGAČNÉ PONUKY OD NÁS   

Vaše identifikačné údaje, kontaktné údaje, technické údaje, údaje o používaní a údaje o profile môžeme použiť na vytvorenie názoru na to, čo si myslíme, že by ste mohli chcieť alebo potrebovať, alebo čo by vás mohlo zaujímať. Takto sa rozhodujeme, ktoré výrobky, služby a ponuky môžu byť pre vás relevantné (hovoríme tomu marketing).

Marketingovú komunikáciu od nás môžete dostávať, ak ste si od nás vyžiadali informácie alebo ste si od nás zakúpili tovar alebo služby, alebo ak ste nám poskytli vaše údaje pri registrácii do propagačnej akcie a v každom prípade ste neodhlásili prijímanie tejto marketingovej komunikácie.

MARKETING TRETÍCH STRÁN   

Ak sme podľa GDPR povinní získať váš súhlas, získame váš výslovný súhlas predtým, ako vaše osobné údaje poskytneme akejkoľvek spoločnosti mimo skupiny spoločností TES na marketingové účely.

MOŽNOSŤ VYLÚČENIA   

Môžete nás kedykoľvek požiadať, aby sme vám prestali posielať marketingové správy, a to tak, že použijete odkazy na odhlásenie v každej marketingovej správe, ktorá vám bola zaslaná, alebo nás kedykoľvek kontaktujete.

Ak odmietnete dostávať tieto marketingové správy, nebude sa to vzťahovať na osobné údaje, ktoré nám boli poskytnuté v dôsledku nákupu výrobku/služby, registrácie záruky, skúseností s výrobkom/službou alebo iných transakcií alebo na iné nemarketingové účely uvedené v tomto oznámení.

SÚBORY COOKIE   

Webové stránky TES používajú takzvané súbory cookie na rôznych miestach. Vďaka nim je naša ponuka používateľsky prívetivejšia, efektívnejšia a bezpečnejšia. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača a ukladajú sa v prehliadači. Väčšina súborov cookie používaných spoločnosťou TES sú súbory cookie relácie, ktoré sa po skončení vašej návštevy automaticky vymažú. TES nepoužíva súbory cookie na zhromažďovanie osobných údajov, ako sú osobné mená alebo e-mailové adresy.

 

Váš prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal všetky alebo niektoré súbory cookie prehliadača alebo aby vás upozornil, keď webové stránky nastavujú alebo pristupujú k súborom cookie. Ak zakážete alebo odmietnete súbory cookie, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej lokality môžu byť nedostupné alebo nemusia správne fungovať. Ďalšie informácie o tom, ako zakázať súbory cookie, nájdete na informačných stránkach poskytovateľa prehliadača, ktorý používate. Informácie o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete nižšie:

Všeobecné informácie:

Naše webové stránky môžete vždy navštíviť bez toho, aby sme od vás vyžadovali osobné údaje. Keď navštívite našu domovskú stránku, dozvieme sa výlučne tieto informácie:

 

• názov poskytovateľa internetu,


• navštívenú webovú lokalitu,


• technickú verziu vášho prehliadača,


• váš operačný systém,


• vaša IP adresa,


• čas vašej návštevy našej stránky,


• stránky, na ktoré pristupujete z našej stránky.

 

Tieto informácie nemožno pripísať konkrétnym osobám. Spoločnosť TES má výhradnú právomoc nad všetkými údajmi, ktoré sa zhromažďujú počas vašej návštevy webovej lokality TES. Tieto informácie sa používajú výlučne uvedeným spôsobom a nepredávajú sa tretím stranám, nepoužívajú sa spoločne s tretími stranami, ani sa im neposkytujú.

 

Google Analytics

Táto webová stránka používa službu Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google, Inc. (“Google”). Služba Google Analytics používa súbory“cookie”, čo sú textové súbory umiestnené vo vašom počítači, ktoré pomáhajú webovej stránke analyzovať, ako používatelia používajú túto stránku. Informácie vygenerované súborom cookie o vašom používaní webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) sa prenesú a uložia na serveroch spoločnosti Google v Spojených štátoch. Spoločnosť Google bude tieto informácie používať na účely vyhodnocovania vášho používania webovej lokality, zostavovania správ o činnosti webovej lokality pre prevádzkovateľov webovej lokality a poskytovania ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej lokality a používaním internetu. Spoločnosť Google môže tieto informácie preniesť aj tretím stranám, ak to vyžaduje zákon alebo ak tieto tretie strany spracúvajú informácie v mene spoločnosti Google. Spoločnosť Google nebude spájať vašu IP adresu so žiadnymi inými údajmi, ktoré má k dispozícii. Používanie súborov cookie môžete odmietnuť výberom príslušných nastavení vo vašom prehliadači, avšak upozorňujeme, že v takom prípade nebudete môcť využívať všetky funkcie tejto webovej stránky. Používaním tejto webovej lokality súhlasíte so spracovaním údajov o vás spoločnosťou Google spôsobom a na účely uvedené vyššie.

 

ZMENA ÚČELU   

Vaše osobné údaje budeme používať len na účely, na ktoré sme ich získali, pokiaľ sa odôvodnene nedomnievame, že ich potrebujeme použiť z iného dôvodu a tento dôvod je zlučiteľný s pôvodným účelom. Ak chcete získať vysvetlenie, ako je spracovanie na nový účel zlučiteľné s pôvodným účelom, kontaktujte nás.

Ak potrebujeme použiť vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, oznámime vám to a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

5. ZVEREJŇOVANIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje so stranami uvedenými nižšie na účely uvedené v tabuľke v odseku 4 vyššie.

• Interné tretie strany,   ako je uvedené v Glosári.
  
  Spoločnosť TES môže prenášať osobné údaje iným spoločnostiam skupiny TES na celom svete vrátane spoločnosti TES (Singapore) Pte Ltd, ústredia skupiny TES, na účely uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Subjekty skupiny TES sú zmluvne zaviazané dodržiavať naše požiadavky na ochranu osobných údajov v súlade s požiadavkami platných zákonov o ochrane údajov.


• Externé tretie strany ako je uvedené v Glosári.


• Konkrétne tretie strany  uvedené v tabuľke 1 v odseku 4 vyššie.


• Tretie strany, ktorým sa môžeme rozhodnúť predať, previesť alebo zlúčiť časti nášho podniku alebo nášho majetku. Prípadne sa môžeme snažiť získať iné podniky alebo sa s nimi zlúčiť. Ak dôjde k zmene v našej spoločnosti, noví vlastníci môžu používať vaše osobné údaje rovnakým spôsobom, ako je uvedené v tomto oznámení o ochrane osobných údajov.

 

Od všetkých tretích strán vyžadujeme, aby dodržiavali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Našim poskytovateľom služieb, ktorí sú tretími stranami, nedovoľujeme používať vaše osobné údaje na vlastné účely a umožňujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na určené účely a v súlade s našimi pokynmi.

6. MEDZINÁRODNÉ TRANSFERY

V súlade s miestnymi predpismi o ochrane údajov môže fyzická osoba uplatniť určité práva dotknutej osoby na informácie, prístup, opravu, obmedzenie spracovania alebo vymazanie údajov priamym kontaktovaním subjektu TES, ktorý je prevádzkovateľom (ako je uvedené v tomto oznámení alebo inak oznámené dotknutej osobe). Spoločnosti TES mimo EHP vymenovali svojho zástupcu (spoločnosť TES) v EHP, ako to vyžaduje GDPR. V tabuľke 2 je uvedený subjekt TES, ktorý je zástupcom.

Tabuľka 2: Správcovia údajov TES a osoby zodpovedné za GDPR

Mnohé z našich externých tretích strán majú sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) so their processing of your personal data will involve a transfer of data outside the EEA.

Všeobecne: prenosy osobných údajov z EHP do krajín mimo EHP

Vždy, keď prenášame vaše osobné údaje z EHP do krajín mimo EHP, zabezpečujeme podobný stupeň ich ochrany tým, že zabezpečujeme aspoň jednu z nasledujúcich záruk:

• Ak využívame určitých poskytovateľov služieb, môžeme používať osobitné zmluvy schválené Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu ako v Európe. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Európskej komisie: Vzorové zmluvy o prenose osobných údajov do tretích krajín..
  
• Ak prenášame osobné údaje zo spoločností TES v EHP do spoločností TES mimo EHP, vykonáme aspoň jednu z nasledujúcich činností:
  • Používanie osobitných zmlúv schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú osobným údajom rovnakú ochranu, akú majú v Európe. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Európskej komisie: Vzorové zmluvy o prenose osobných údajov do tretích krajín; alebo
  • vyžadovanie, aby všetky spoločnosti našej skupiny dodržiavali rovnaké pravidlá pri spracúvaní vašich osobných údajov. Tieto pravidlá sa nazývajú “záväzné podnikové pravidlá”. Ďalšie podrobnosti nájdete na stránke Európskej komisie: Záväzné podnikové pravidlá.]
• V prípade prenosu vašich osobných údajov prostredníctvom našej webovej stránky na vašu žiadosť získame váš súhlas s prenosom týchto osobných údajov do krajiny, ktorú ste uviedli v kontaktnom formulári.

Prenos osobných údajov iným spoločnostiam skupiny TES prostredníctvom našej webovej stránky

TES môže zhromažďovať osobné údaje prostredníctvom našej webovej stránky, keď používateľ webovej stránky odošle kontaktný formulár alebo iný rovnocenný formulár na našej webovej stránke. V takýchto prípadoch musí používateľ vybrať subjekt TES alebo krajinu z rozbaľovacej ponuky na našej webovej stránke (krajiny v tejto ponuke sú krajiny, v ktorých má TES spoločnosť skupiny alebo v ktorých subjekt TES ponúka služby) a uviesť, ktorú krajinu (a príslušnú spoločnosť skupiny TES) chce používateľ (alebo podnik, ktorý zastupuje) kontaktovať. Tieto osobné údaje bude používať subjekt TES vo vybranej krajine na účely vybavenia žiadosti a riadenia vzťahu medzi používateľom (a/alebo príslušnou organizáciou, ktorú táto osoba zastupuje) a TES.

Na základe výberu jednotlivca sa preto jeho osobné údaje môžu prenášať iným subjektom v rámci skupiny TES v EÚ aj mimo nej. Tieto prenosy údajov sa vykonávajú so súhlasom jednotlivca.

Ako koordinujeme odpovede v rámci skupiny TES na vaše žiadosti o poskytnutie údajov

V súlade s miestnymi predpismi o ochrane údajov môže jednotlivec uplatniť určité práva dotknutej osoby priamym kontaktovaním subjektu TES, ktorý je prevádzkovateľom (ako je uvedené v tomto oznámení alebo inak oznámené dotknutej osobe).  V tabuľke 2 je uvedený subjekt TES, ktorý je zodpovedný za koordináciu našich odpovedí na žiadosti fyzických osôb alebo iné otázky týkajúce sa ochrany údajov.

Ak chcete získať ďalšie informácie o konkrétnom mechanizme, ktorý používame pri prenose vašich osobných údajov z EHP do krajín mimo EHP, kontaktujte nás.

7. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu. Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, zástupcov, zmluvných partnerov a iné tretie strany, ktoré to potrebujú vedieť. Vaše osobné údaje spracúvajú len na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia z porušenia ochrany osobných údajov a v prípade, že sme povinní tak urobiť zo zákona, oznámime porušenie ochrany osobných údajov vám a všetkým príslušným regulačným orgánom.

8. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

AKO DLHO BUDETE POUŽÍVAŤ MOJE OSOBNÉ ÚDAJE?   

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelu, na ktorý sme ich zhromaždili, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo spravodajských požiadaviek.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody spôsobenej neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Podľa zákona musíme uchovávať základné informácie o našich zákazníkoch (vrátane kontaktných údajov, údajov o totožnosti, finančných údajov a údajov o transakciách) až 10 rokov po tom, ako prestanú byť zákazníkmi, na daňové alebo iné právne účely. Toto obdobie sa môže líšiť v závislosti od krajiny a regulačných a právnych požiadaviek v týchto krajinách. Podrobnosti o lehotách uchovávania rôznych aspektov vašich osobných údajov sú k dispozícii v našich zásadách uchovávania, ktoré si od nás môžete vyžiadať tak, že nás kontaktujete.

Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie vašich údajov: ďalšie informácie nájdete v časti Žiadosť o vymazanie údajov.

 

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (tak, aby ich už nebolo možné s vami spájať) na výskumné alebo štatistické účely a v takom prípade môžeme tieto informácie používať neobmedzene dlho bez ďalšieho upozornenia.

9. VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA

Za určitých okolností máte v súvislosti s vašimi osobnými údajmi práva vyplývajúce zo zákonov o ochrane údajov. Máte právo:

  Požiadať o prístup k vašim osobným údajom (bežne známe ako „žiadosť o prístup k údajom“). To vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a skontrolovať, či ich spracúvame v súlade so zákonom.

  Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. To vám umožní opraviť akékoľvek neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o vás máme, hoci možno budeme musieť overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete.

  Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje dobrý dôvod na ich ďalšie spracovanie. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili vaše právo namietať proti spracovaniu (pozri nižšie), ak sme vaše údaje spracovali nezákonne alebo ak sme povinní vymazať vaše osobné údaje v súlade s miestnymi zákonmi. Upozorňujeme však, že vašej žiadosti o vymazanie nemusíme vždy vyhovieť z osobitných právnych dôvodov, ktoré vám v prípade potreby oznámime v čase podania žiadosti.

  Namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnený záujem (alebo záujem tretej strany) a existuje niečo v konkrétnej situácii, čo vás núti namietať proti spracúvaniu z tohto dôvodu, pretože sa domnievate, že to má vplyv na vaše základné práva a slobody. Máte tiež právo namietať, ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme závažné oprávnené dôvody na spracovanie vašich informácií, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.

  Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracovania vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (a) ak chcete, aby sme zistili presnosť údajov; (b) ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) ak potrebujete, aby sme údaje uchovávali, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) ste namietali proti nášmu používaniu vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich používanie.

  Požiadať o prenos vašich osobných údajov k vám alebo k tretej strane. Vaše osobné údaje poskytneme vám alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, ktorých použitie ste nám pôvodne povolili, alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s vami.

  Kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spoliehame na súhlas so spracovaním vašich osobných údajov. To však nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracovania vykonaného pred odvolaním vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno vám nebudeme môcť poskytovať určité výrobky alebo služby. V takomto prípade vás budeme informovať v čase odvolania vášho súhlasu.

Ak chcete uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás. Kópia vašej žiadosti bude zaslaná správcovi údajov.

ZVYČAJNE SA NEVYŽADUJE ŽIADNY POPLATOK

Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Ak je však vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo neprimeraná, môžeme si účtovať primeraný poplatok. Prípadne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

ČO OD VÁS MÔŽEME POTREBOVAŤ

Možno budeme musieť od vás požadovať konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom (alebo na uplatnenie iných vašich práv). Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré má zabezpečiť, aby osobné údaje neboli sprístupnené osobe, ktorá nemá právo ich získať. Môžeme vás tiež kontaktovať a požiadať vás o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti, aby sme urýchlili našu odpoveď.

LEHOTA NA ODPOVEĎ

Na všetky oprávnené žiadosti sa snažíme odpovedať do jedného mesiaca. Niekedy nám to môže trvať dlhšie ako mesiac, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vás budeme informovať a priebežne dopĺňať najnovšie informácie.

10. GLOSÁR

PRÁVNY ZÁKLAD

Oprávnený záujem znamená záujem nášho podniku na vykonávaní a riadení našej činnosti, aby sme vám mohli poskytnúť najlepšiu službu/výrobok a najlepší a najbezpečnejší zážitok. Medzi naše oprávnené záujmy patria napríklad: odhaľovanie a predchádzanie podvodom a trestným činom; administratívne účely; oznamovanie potenciálnych trestných činov príslušným orgánom; presuny v rámci skupiny; správa, prevádzka a nábor zamestnancov; zaistenie bezpečnosti sietí, informácií a systémov; účasť na odvetvových zoznamoch a odvetvových samoregulačných systémoch a ich dodržiavanie; podnikové operácie a náležitá starostlivosť (oznamovanie informácií o riadení, prevádzka finančných/rizikových/kreditných modelov, prevádzka back office, riadenie poskytovateľov služieb tretích strán, podnikové reorganizácie)

Pred spracúvaním vašich osobných údajov na účely našich oprávnených záujmov sa uisťujeme, že zvažujeme a vyvažujeme akýkoľvek potenciálny vplyv na vás (pozitívny aj negatívny) a vaše práva. Vaše osobné údaje nepoužívame na činnosti, pri ktorých prevažujú naše záujmy nad vplyvom na vás (pokiaľ na to nemáme váš súhlas alebo to od nás nevyžaduje alebo nepovoľuje zákon). Ďalšie informácie o tom, ako posudzujeme naše oprávnené záujmy v súvislosti s možným vplyvom na vás v súvislosti s konkrétnymi činnosťami, môžete získať tak, že nás kontaktujete.

Plnenie zmluvy znamená spracovanie vašich údajov, ak je to potrebné na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na podniknutie krokov na vašu žiadosť pred uzavretím takejto zmluvy.

Splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti znamená spracovanie vašich osobných údajov, ak je to potrebné na splnenie zákonnej alebo regulačnej povinnosti, ktorá sa na nás vzťahuje.

TRETIE STRANY

INTERNÉ TRETIE STRANY

Iné spoločnosti v skupine TES, ktoré pôsobia ako spoloční prevádzkovatelia alebo spracovatelia a ktoré majú sídlo v krajinách EÚ a mimo nej, ako je uvedené, a poskytujú alebo vykonávajú: služby správy IT a systémov, vedenie alebo podávanie správ skupiny, poskytovanie služieb, úloha ústredia skupiny, akýkoľvek iný účel a funkcie uvedené v tabuľke 1, dodržiavanie platných zákonov a povinností v oblasti ochrany údajov

EXTERNÉ TRETIE STRANY

• Poskytovatelia služieb pôsobiaci ako spracovatelia, ktorí riadia alebo podporujú operácie v mene TES. Títo poskytovatelia služieb sa môžu nachádzať v EHP alebo mimo neho a môžu poskytovať služby, ako je plnenie objednávok, zber alebo dodávka výrobkov/materiálov, IT služby, poskytovatelia e-mailových služieb, hosting, správa alebo podpora údajov, webové stránky TES alebo iné externe zabezpečované služby.


• Profesionálni poradcovia, ktorí pôsobia ako spracovatelia alebo spoloční správcovia vrátane právnikov, bankárov, audítorov a poisťovateľov so sídlom v príslušných krajinách, v ktorých príslušné spoločnosti TES pôsobia v EHP aj mimo neho, ktorí poskytujú poradenské, bankové, právne, poisťovacie, účtovnícke alebo iné súvisiace služby.


• Daňové orgány (napríklad v Spojenom kráľovstve HM Revenue & Customs), regulačné orgány a iné orgány konajúce ako spracovatelia alebo spoloční správcovia so sídlom v EHP aj mimo neho, ktoré za určitých okolností požadujú nahlasovanie činností spracovania.