Kumpulan TES menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda. Notis privasi ini akan memberitahu anda cara kami menjaga data peribadi anda dan memaklumkan anda tentang hak privasi anda dan cara undang-undang melindungi anda.
Notis privasi ini disediakan dalam format berlapis supaya anda boleh mengklik ke bahagian khusus yang dinyatakan di bawah. Sebagai alternatif, anda boleh memuat turun versi pdf dasar tersebut di sini. Sila gunakan Glosari juga untuk memahami maksud beberapa istilah yang digunakan dalam notis privasi ini.
TUJUAN NOTIS PRIVASI INI
Notis privasi ini bertujuan memberikan anda maklumat mengenai cara kumpulan TES mengumpul dan memproses data peribadi anda:
(a) melalui penggunaan laman web kami oleh anda (termasuk https://www.sktes.com dan semua laman web kami yang lain), termasuk apa-apa data yang mungkin anda berikan melalui laman web kami apabila anda mengisi Borang Maklumat Perhubungan, mendaftar diri untuk surat berita kami, membeli produk atau perkhidmatan, mengambil bahagian dalam promosi atau sebaliknya, berinteraksi dengan kami melalui laman web kami; dan
(b) apabila anda berurusan atau berinteraksi atau berkomunikasi dengan TES melalui mana-mana saluran (melalui sistem kami, melalui e-mel, pos, telefon, komunikasi elektronik lain atau sebaliknya) sebagai pelanggan, pembekal atau penyedia perkhidmatan (sebenar atau bakal), atau dalam kewartawanan, akhbar atau kapasiti lain (walaupun bakal calon dan calon sebenar atau bakal pekerja dan pekerja sebenar perlu membaca perenggan seterusnya di bawah).
(c) Notis privasi ini direka bentuk untuk mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum ((EU) 2016/679) (GDPR) baharu yang berkuat kuasa pada 25hb Mei 2018, setakat yang boleh digunakan untuk pemprosesan data peribadi oleh kumpulan TES.
Calon dan Pekerja - Jika anda ialah bakal calon dan menghubungi kami dengan tujuan untuk menyertai syarikat, cara kami menyimpan dan memproses data anda ialah dengan merujuk kepada Dasar Calon kami, anda menyertai kami sebagai pekerja, data peribadi anda akan disimpan dan diproses secara terperinci dalam Dasar Privasi Pekerja kami yang akan tersedia kepada anda pada permulaan pekerjaan anda atau sebaliknya seperti yang dikehendaki oleh GDPR.
Notis privasi lain: Penting untuk anda membaca notis privasi ini bersama dengan mana-mana notis privasi lain atau notis pemprosesan adil yang mungkin kami berikan pada masa tertentu apabila kami mengumpul atau memproses data peribadi tentang anda supaya anda mengetahui sepenuhnya cara dan sebab kami menggunakan data anda. Notis privasi ini melengkapkan notis yang lain dan tidak bertujuan untuk menolak semuanya.
MAKLUMAT TENTANG KUMPULAN TES DAN PENGAWAL DATA
Kumpulan TES terdiri daripada pelbagai entiti undang-undang di negara berbeza di Kesatuan Eropah (EU) dan di seluruh dunia, butiran terperinci boleh didapati di sini. Notis privasi ini dikeluarkan bagi pihak kumpulan TES jadi apabila kami menyebut TES, “kami” atau “kita” dalam notis privasi ini, kami merujuk kepada syarikat berkaitan dalam kumpulan TES yang bertanggungjawab untuk memproses data anda.
Kami mengenal pasti entiti yang akan menjadi pengawal untuk data anda dalam Jadual 2 (Perenggan 6) di bawah atau akan mengenal pasti pengawal data apabila hubungan kami dengan anda (atau perniagaan atau perusahaan yang anda wakili) diketahui, sebagai contoh, apabila anda membeli produk atau perkhidmatan daripada kami.
Pegawai perlindungan data - Kami telah melantik pegawai perlindungan data (DPO) yang bertanggungjawab untuk memantau soalan berhubung dengan notis privasi ini. Jika anda mempunyai apa-apa soalan tentang notis privasi ini, termasuk apa-apa permintaan untuk melaksanakan hak undang-undang anda, sila hubungi DPO dengan menggunakan butiran yang dinyatakan di bawah.
BUTIRAN UNTUK DIHUBUNGI
Butiran penuh kami ialah:
Nama penuh entiti yang sah: TES Europe Holding Ltd.
Nama atau jawatan: Pegawai Perlindungan Data (DPO)
Alamat e-mel: DPO_EU@sktes.com
Alamat surat-menyurat: TES Europe Holding Ltd., Unit 5, Radius Park, Faggs Road, Hatton Cross Middlesex TW140NG, United Kingdom
Permintaan anda akan dihantar kepada pengawal data yang berkaitan dalam kumpulan TES.
Hak untuk membuat aduan - - Selagi anda berada di EU atau sebaliknya GDPR terpakai untuk pemprosesan data peribadi anda (kerana sebagai contoh pemprosesan data anda berlaku dalam atau dalam konteks aktiviti kami di EU) anda mempunyai hak untuk membuat aduan pada bila-bila masa kepada pihak berkuasa perlindungan data negara yang berkaitan:
Senarai pihak berkuasa perlindungan data kebangsaan di negara lain boleh dimuat turun (LINK).
Walau bagaimanapun, kami amat menghargai peluang untuk menangani kebimbangan anda sebelum anda meminta bantuan pihak berkuasa perlindungan data berkaitan, oleh itu sila hubungi kami terlebih dahulu.
PERUBAHAN KEPADA NOTIS PRIVASI DAN TANGGUNGJAWAB ANDA UNTUK MEMBERITAHU KAMI TENTANG PERUBAHAN
Versi notis ini dikemas kini untuk kali terakhir pada 20 Oktober 2023.
Penting untuk data peribadi yang kami simpan tentang diri anda adalah tepat dan terkini. Sila pastikan untuk memberitahu kami jika data peribadi anda berubah sepanjang hubungan anda dengan kami.
Pautan Pihak Ketiga - Laman web ini boleh mengandungi pautan ke laman web, pemalam dan aplikasi pihak ketiga. Mengklik pautan atau mengaktifkan sambungan tersebut boleh membenarkan pihak ketiga mengumpul atau berkongsi data tentang anda. Kami tidak mengawal laman web pihak ketiga ini dan tidak bertanggungjawab ke atas pernyataan privasi pihak berkenaan. Apabila anda meninggalkan laman web kami, digalakkan anda membaca notis privasi setiap laman web yang anda kunjungi.
Data peribadi yang dikumpul oleh TES akan bergantung pada jenis interaksi anda dengan TES. Kami boleh mengumpul, menggunakan, menyimpan dan memindahkan pelbagai jenis data peribadi tentang anda yang telah kami himpunkan bersama seperti berikut:
Maklumat yang dikumpulkan daripada individu
Data yang dikumpulkan dari sumber lain
Kami juga mengumpul, menggunakan dan berkongsi data teragregat seperti data statistik atau demografi untuk apa-apa tujuan. Data Teragregat mungkin diperoleh daripada data peribadi anda tetapi tidak dianggap sebagai data peribadi di sisi undang-undang kerana data ini tidak mendedahkan identiti anda secara langsung atau tidak langsung. Sebagai contoh, kami boleh mengagregatkan Data Penggunaan anda untuk mengira peratusan pengguna yang mengakses ciri laman web tertentu. Walau bagaimanapun, jika kami menggabungkan atau menghubungkan Data Teragregat dengan data peribadi anda supaya data tersebut boleh mengenal pasti anda secara langsung atau tidak langsung, kami menganggap data gabungan tersebut sebagai data peribadi yang akan digunakan menurut notis privasi ini.
Kami tidak mengumpul mana-mana Kategori Khas Data Peribadi tentang anda (ini termasuk butiran tentang kaum atau keetnikan anda, kepercayaan agama atau falsafah, kehidupan seks, orientasi seksual, pendapat politik, keahlian kesatuan sekerja, maklumat tentang kesihatan dan data genetik dan biometrik anda). Kami juga tidak mengumpul apa-apa maklumat tentang sabitan dan kesalahan jenayah.]
Jika anda ialah bakal calon atau calon sebenar atau bakal pekerja atau pekerja sebenar, sila baca perenggan bertajuk Calon dan Pekerja di bawah Perenggan 1.
JIKA ANDA GAGAL MEMBERIKAN DATA PERIBADI
Sekiranya kami perlu mengumpul data peribadi mengikut undang-undang, atau di bawah terma kontrak yang kami persetujui dengan anda dan anda gagal memberikan data tersebut apabila diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang kami persetujui atau cuba mengikat kontrak tersebut dengan anda (sebagai contoh, untuk memberikan anda barangan atau perkhidmatan). Dalam hal ini, kami mungkin terpaksa membatalkan produk atau perkhidmatan yang anda miliki atau jalankan dengan kami tetapi kami akan memberitahu anda jika ini berlaku pada masa itu.
Kami menggunakan kaedah berbeza untuk mengumpul data daripada dan tentang anda, bergantung pada kapasiti anda berinteraksi dengan kami, termasuk melalui:
Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda apabila undang-undang membenarkan kami. Paling kebiasaannya, kami akan menggunakan data peribadi anda dalam keadaan berikut:
Secara umumnya kami tidak bergantung pada persetujuan sebagai asas undang-undang untuk memproses data peribadi anda selain berkaitan dengan menghantar komunikasi pemasaran langsung pihak ketiga kepada anda melalui e-mel atau mesej teks [atau di tempat anda memasukkan data perhubungan melalui Borang Perhubungan di laman web kami].
Anda mempunyai hak untuk menarik balik persetujuan (bagi pemasaran atau mana-mana persetujuan lain) pada bila-bila masa dengan Menghubungi kami.
TUJUAN YANG KAMI AKAN MENGGUNAKAN DATA PERIBADI ANDA
Kami telah menyatakan di bawah, dalam format jadual, huraian mengenai semua cara yang kami rancang untuk menggunakan data peribadi anda dan asas undang-undang yang kami rujuk untuk berbuat demikian. Kami juga telah mengenal pasti kepentingan kami yang sah serta dirasakan wajar.
Ambil perhatian bahawa kami boleh memproses data peribadi anda untuk lebih daripada satu alasan yang sah bergantung pada tujuan khusus yang kami gunakan data anda. Sila Hubungi kami jika anda memerlukan butiran tentang alasan undang-undang khusus yang kami rujuk untuk memproses data peribadi anda, memandangkan lebih daripada satu dasar telah dinyatakan dalam jadual di bawah.
Jadual 1: Tujuan untuk penggunaan data peribadi
Tujuan/Aktiviti
|
Jenis data
|
Asas yang sah untuk pemprosesan termasuk asas kepentingan yang sah
|
Untuk mendaftarkan anda sebagai pelanggan baharu
|
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan
|
Pelaksanaan kontrak dengan anda
|
Untuk memproses dan menghantar pesanan anda termasuk: (a) Menguruskan bayaran, yuran dan caj (b) Mengumpul dan mendapatkan semula wang yang terhutang kepada kami
|
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Kewangan (d) Transaksi (e) Pemasaran dan Komunikasi
|
(a) Pelaksanaan kontrak dengan anda (b) Perlu untuk kepentingan kami yang sah (untuk mendapatkan semula hutang yang kena dibayar kepada kami)
|
Untuk menguruskan hubungan kami dengan anda yang akan termasuk: (a) Memberitahu anda tentang perubahan kepada terma atau dasar privasi kami (b) Meminta anda meninggalkan ulasan atau menyertai tinjauan
|
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Pemasaran dan Komunikasi
|
(a) Pelaksanaan kontrak dengan anda (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang (c) Perlu untuk kepentingan kami yang sah (untuk memastikan rekod kami dikemaskinikan dan untuk mengkaji cara pelanggan menggunakan produk/perkhidmatan kami)
|
Untuk mentadbir dan melindungi perniagaan kami dan laman web ini (termasuk penyelesaian masalah, analisis data, pengujian, penyelenggaraan sistem, sokongan, pelaporan dan pengehosan data)
|
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian, mencegah penipuan dan dalam konteks pelaksanaan penyusunan semula perniagaan atau penstrukturan semula kumpulan) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk menggunakan analisis data bertujuan menambah baik laman web, produk/perkhidmatan, pemasaran, hubungan pelanggan dan pengalaman kami
|
(a) Teknikal (b) Penggunaan
|
Perlu untuk kepentingan kami yang sah (untuk menentukan jenis pelanggan bagi produk dan perkhidmatan kami, untuk memastikan laman web kami dikemaskinikan dan relevan, untuk membangunkan perniagaan kami dan memberitahu strategi pemasaran kami)
|
Untuk membuat cadangan dan saranan kepada anda tentang barangan atau perkhidmatan yang mungkin menarik minat anda
|
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Teknikal (d) Penggunaan (e) Profil
|
Perlu untuk kepentingan kami yang sah (untuk membangunkan produk/perkhidmatan kami dan mengembangkan perniagaan kami)
|
Untuk menjalankan pemindahan organisasi kumpulan dan dalam kumpulan |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian, pelaksanaan penyusunan semula perniagaan atau penstrukturan semula kumpulan) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk memastikan keselamatan rangkaian, maklumat dan sistem |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian, pelaksanaan penyusunan semula perniagaan atau penstrukturan semula kumpulan) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk menyertai dan mematuhi senarai amatan industri dan skim peraturan kendiri industri |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk membangunkan produk/perkhidmatan kami dan mengembangkan perniagaan kami, untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk menjalankan operasi korporat dan usaha wajar (pelaporan maklumat pengurusan, operasi model kewangan/risiko/kredit, operasi pejabat bahagian sokongan, menguruskan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, penyusunan semula korporat) |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Pemasaran dan Komunikasi (f) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian, pelaksanaan penyusunan semula perniagaan atau penstrukturan semula kumpulan) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk melaporkan jenayah yang mungkin berlaku kepada pihak berkuasa berkaitan |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Untuk mengesan dan mencegah penipuan dan jenayah |
(a) Identiti (b) Maklumat Perhubungan (c) Profil (d) Penggunaan (e) Teknikal
|
(a) Perlu untuk kepentingan sah kami (untuk menjalankan perniagaan kami, penyediaan perkhidmatan pentadbiran dan IT, keselamatan rangkaian) (b) Perlu mematuhi kewajipan undang-undang
|
Catatan: Pemprosesan pentadbiran, operasi dan pengambilan pekerja dinyatakan dalam dasar privasi pekerja atau calon berkaitan.
Kami mungkin perlu memindahkan data peribadi anda kepada entiti lain dalam kumpulan TES untuk tujuan memberikan respons kepada pertanyaan anda atau menyediakan perkhidmatan kepada anda.
PEMASARAN
Kami berusaha memberikan anda pilihan berkenaan penggunaan data peribadi tertentu, terutamanya yang berhubung dengan pemasaran dan pengiklanan. Kami akan memasarkan kepada anda menurut pilihan pemasaran yang anda buat selagi kami dibenarkan oleh dan menurut undang-undang perlindungan data yang berkenaan.
TAWARAN PROMOSI DARIPADA KAMI
Kami mungkin menggunakan Data Identiti, Perhubungan, Teknikal, Penggunaan dan Profil anda untuk membentuk pandangan mengenai perkara yang kami fikir anda mungkin mahu atau perlukan, atau perkara yang mungkin menarik minat anda. Beginilah cara kami memutuskan produk, perkhidmatan dan tawaran yang mungkin berkaitan untuk anda (kami memanggil perkara ini sebagai pemasaran).
Anda mungkin menerima komunikasi pemasaran daripada kami jika anda telah meminta maklumat daripada kami atau membeli barangan atau perkhidmatan daripada kami atau jika anda memberikan kami butiran anda semasa anda mendaftar untuk promosi dan, dalam setiap hal, anda tidak menarik diri daripada menerima maklumat berkaitan pemasaran tersebut.
PEMASARAN PIHAK KETIGA
Sekiranya kami dikehendaki oleh GDPR untuk mendapatkan persetujuan anda, kami akan memperoleh pernyataan persetujuan anda untuk turut serta sebelum kami berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana syarikat di luar kumpulan syarikat TES bagi tujuan pemasaran.
MEMILIH UNTUK TIDAK MENYERTAI
Anda boleh meminta kami berhenti menghantar mesej pemasaran kepada anda pada bila-bila masa dengan mengikuti pautan pilih untuk keluar dalam mana-mana mesej pemasaran yang dihantar kepada anda atau dengan Menghubungi kami pada bila-bila masa.
Sekiranya anda memilih untuk tidak menerima mesej pemasaran ini, perkara ini tidak akan digunakan kepada data peribadi yang diberikan kepada kami sebagai hasil daripada dan untuk digunakan berkenaan dengan pembelian produk/perkhidmatan, pendaftaran jaminan, pengalaman produk/perkhidmatan atau transaksi lain atau maklumat bukan untuk tujuan pemasaran yang ditentukan dalam notis ini.
KUKI
Laman web TES menggunakan sesuatu yang dipanggil kuki di pelbagai lokasi. Kuki ini membantu membuatkan tawaran kami lebih mesra pengguna, lebih berkesan dan selamat. Kuki ialah fail teks kecil yang dimasukkan dalam komputer anda dan disimpan oleh pelayar anda. Kebanyakan kuki yang digunakan oleh TES ialah kuki sesi yang dipadamkan secara automatik pada penghujung kunjungan anda. TES tidak menggunakan kuki untuk pengumpulan data peribadi seperti nama peribadi atau alamat e-mel.
Anda boleh menetapkan pelayan anda untuk menolak semua atau beberapa kuki pelayar, atau memaklumkan anda apabila laman web menetapkan atau mengakses kuki. Jika anda menyahaktifkan atau menolak kuki, sila ambil perhatian bahawa beberapa bahagian laman web ini mungkin tidak boleh diakses atau tidak berfungsi dengan baik. Untuk maklumat lanjut tentang cara menyahaktifkan kuki sila rujuk halaman maklumat penyedia pelayan yang anda gunakan. Maklumat tentang kuki yang kami gunakan, sila lihat di bawah:
Umum:
Anda sentiasa boleh mengunjungi laman web kami tanpa kami perlu meminta butiran peribadi daripada anda. Apabila anda mengunjungi laman utama kami, hanya maklumat berikut dipelajari oleh kami:
Maklumat ini tidak dianggap berpunca daripada individu tertentu. TES memegang kuasa tunggal ke atas semua data yang dikumpulkan semasa kunjungan anda ke laman web TES. Maklumat ini hanya digunakan dengan mengikut cara yang dinyatakan dan tidak dijual kepada pihak ketiga, tidak digunakan bersama pihak ketiga, mahupun diedarkan kepada pihak tersebut.
Google Analytics
Laman web ini menggunakan Google Analytics, perkhidmatan analisis web yang disediakan oleh Google, Inc. (“Google”). Google Analytics menggunakan “kuki”, merupakan fail teks yang diletakkan dalam komputer anda, untuk membantu laman web menganalisis cara pengguna menggunakan laman tersebut. Maklumat yang dijana oleh kuki tentang penggunaan laman web oleh anda (termasuk alamat IP anda) akan dihantar dan disimpan oleh Google dalam pelayan di Amerika Syarikat. Google akan menggunakan maklumat ini untuk tujuan menilai penggunaan laman web oleh anda, menyusun laporan mengenai aktiviti laman web untuk pengendali laman web dan menyediakan perkhidmatan lain yang berkaitan dengan aktiviti laman web dan penggunaan internet. Google juga boleh memindahkan maklumat ini kepada pihak ketiga sekiranya dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, atau sekiranya pihak ketiga tersebut memproses maklumat bagi pihak Google. Google tidak akan mengaitkan alamat IP anda dengan mana-mana data lain yang disimpan oleh Google. Anda boleh menolak penggunaan kuki dengan memilih tetapan yang sesuai dalam pelayar anda, walau bagaimanapun sila ambil perhatian bahawa jika anda melakukan ini, anda mungkin tidak dapat menggunakan kefungsian penuh laman web ini. Dengan menggunakan laman web ini, anda membenarkan pemprosesan data tentang anda oleh Google mengikut cara dan untuk tujuan yang dinyatakan di atas.
PERUBAHAN TUJUAN
Kami hanya akan menggunakan data peribadi anda bagi tujuan data tersebut kami kumpulkan, melainkan jika kami secara munasabah mempertimbang bahawa kami perlu menggunakan data tersebut atas sebab lain dan sebab itu bersesuaian dengan tujuan asal. Jika anda ingin mendapatkan penjelasan sejauh mana pemprosesan untuk tujuan baharu itu bersesuaian dengan tujuan asal, sila Hubungi kami.
Jika kami perlu menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan, kami akan memberitahu anda dan kami akan menerangkan asas undang-undang yang membenarkan kami berbuat demikian.
Sila ambil perhatian bahawa kami boleh memproses data peribadi anda tanpa pengetahuan atau persetujuan anda, dengan mematuhi peraturan di atas, sekiranya ini dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang.
Kami mungkin perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak yang dinyatakan di bawah untuk tujuan yang dinyatakan dalam jadual perenggan 4 di atas.
Kami meminta semua pihak ketiga menghormati keselamatan data peribadi anda dan memperlakukannya menurut undang-undang. Kami tidak membenarkan penyedia perkhidmatan pihak ketiga kami menggunakan data peribadi anda untuk tujuan sendiri dan hanya membenarkan pihak berkenaan memproses data peribadi anda bagi tujuan tertentu dan menurut arahan kami.
Seperti yang dikehendaki oleh peraturan perlindungan data tempatan, individu itu boleh menggunakan Hak Subjek Data tertentu untuk maklumat, akses, pembetulan, hadkan pemprosesan atau pemadaman dengan menghubungi terus entiti TES yang merupakan pengawal (seperti yang dinyatakan dalam notis ini atau sebaliknya disampaikan kepada subjek data). Syarikat TES di luar EEA telah melantik wakil masing-masing (syarikat TES) dalam EEA seperti yang dikehendaki oleh GDPR. Jadual 2 menyatakan entiti TES yang menjadi wakil.
Jadual 2: Pengawal data TES & tanggungjawab GDPR
Banyak pihak ketiga luaran kami berpangkalan di luar Kawasan Ekonomi Eropah (EEA) oleh itu pemprosesan data peribadi anda oleh pihak ketiga ini akan melibatkan pemindahan data di luar EEA.
Umum: pemindahan data peribadi dari dalam EEA ke luar EEA
Bila-bila masa kami memindahkan data peribadi anda dari dalam EEA ke luar EEA, kami memastikan tahap perlindungan yang serupa diberikan kepada data tersebut dengan memastikan sekurang-kurangnya satu daripada perlindungan berikut dilaksanakan:
Pemindahan data peribadi ke syarikat kumpulan TES yang lain melalui laman web kami
Data peribadi mungkin dikumpul oleh TES melalui laman web kami apabila pengguna laman web menyerahkan Borang Maklumat Perhubungan atau borang lain yang setara di laman web kami. Dalam hal sedemikian, pengguna diminta memilih entiti TES atau negara dari menu ke bawah di laman web kami (negara dalam menu ini ialah negara yang TES mempunyai syarikat kumpulan atau di tempat entiti TES menawarkan perkhidmatan) untuk menunjukkan negara yang (dan syarikat kumpulan TES yang sepadan) pengguna (atau perniagaan yang syarikat tersebut wakili) ingin hubungi. Data peribadi tersebut akan digunakan oleh entiti TES di negara yang terpilih untuk menangani pertanyaan dan menguruskan perhubungan antara pengguna (dan/atau organisasi berkaitan yang diwakili oleh individu itu) dan TES.
Sehubungan itu, berdasarkan pemilihan individu itu, data peribadi individu tersebut mungkin dipindahkan kepada entiti lain dalam kumpulan TES di dalam dan di luar EU. Pemindahan data ini dijalankan dengan persetujuan individu.
Cara kami menyelaraskan respons dalam kumpulan TES kepada permintaan subjek data anda
Seperti yang dikehendaki oleh peraturan perlindungan data tempatan, individu itu boleh menggunakan Hak Subjek Data tertentu dengan menghubungi terus entiti TES yang merupakan pengawal (seperti yang dinyatakan dalam notis ini atau sebaliknya disampaikan kepada subjek data). Jadual 2 menyatakan entiti TES yang mempunyai tanggungjawab untuk menyelaraskan respons kami kepada individu yang membuat permintaan subjek data atau pertanyaan perlindungan data lain.
Sila hubungi kami jika anda mahukan maklumat lanjut tentang mekanisme khusus yang digunakan oleh kami semasa memindahkan data peribadi anda dari dalam EEA ke luar EEA.
Kami telah menyediakan langkah keselamatan yang wajar untuk mengelakkan data peribadi anda daripada hilang secara tidak sengaja, digunakan atau diakses dengan cara yang tidak dibenarkan, diubah atau didedahkan. Di samping itu, kami mengehadkan akses data peribadi anda kepada pekerja, ejen, kontraktor dan pihak ketiga lain yang mempunyai keperluan perniagaan untuk tahu. Pihak ini hanya akan memproses data peribadi anda atas arahan kami dan tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan.
Kami telah menyediakan prosedur untuk menangani apa-apa pelanggaran data peribadi yang disyaki dan akan memberitahu anda dan mana-mana pengawal selia yang berkenaan mengenai pelanggaran sekiranya kami dikehendaki berbuat demikian di sisi undang-undang.
BERAPA LAMAKAH ANDA BERTUJUAN MENGGUNAKAN DATA PERIBADI SAYA?
Kami hanya akan mengekalkan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan kami mengumpulnya, termasuk untuk tujuan memenuhi apa-apa keperluan undang-undang, perakaunan, atau pelaporan.
Untuk menentukan tempoh pengekalan yang wajar bagi data peribadi, kami mempertimbang jumlah, sifat dan sensitiviti data peribadi tersebut, potensi risiko bahaya daripada penggunaan atau pendedahan data peribadi anda tanpa kebenaran, tujuan kami memproses data peribadi anda dan sama ada kami boleh mencapai tujuan tersebut melalui cara lain dan keperluan undang-undang berkenaan.
Mengikut undang-undang kami perlu menyimpan maklumat asas tentang pelanggan kami (termasuk Data Perhubungan, Identiti, Kewangan dan Transaksi) hingga 10 tahun selepas kesemuanya berhenti menjadi pelanggan untuk tujuan cukai atau undang-undang lain. Tempoh ini boleh berbeza dari negara ke negara dan keperluan kawal selia dan undang-undang di negara tersebut. Butiran tempoh pengekalan untuk aspek data peribadi anda yang berbeza boleh didapati dalam dasar pengekalan kami yang anda boleh minta daripada kami dengan Menghubungi kami.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data anda: lihat Minta pemadaman di bawah untuk maklumat lanjut.
Dalam keadaan tertentu, kami mungkin tidak menamakan data peribadi anda (supaya ini tidak lagi dikaitkan dengan anda) untuk tujuan penyelidikan atau statistik, oleh itu kami boleh menggunakan maklumat ini selama-lamanya tanpa notis lanjut kepada anda.
Dalam keadaan tertentu, anda mempunyai hak di bawah undang-undang perlindungan data berhubung dengan data peribadi anda. Anda mempunyai hak untuk:
Meminta akses kepada data peribadi anda (kebiasaannya dikenali sebagai “permintaan akses subjek data”). Ini membolehkan anda menerima salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda dan untuk memastikan kami memproses data tersebut secara sah.
Meminta pembetulan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Ini membolehkan anda membetulkan apa-apa data yang tidak lengkap atau tidak tepat yang kami simpan tentang anda, walaupun kami mungkin perlu mengesahkan ketepatan data baharu yang anda berikan kepada kami.
Meminta pemadaman data peribadi anda. Ini membolehkan anda meminta kami memadam atau membuang data peribadi sekiranya tiada sebab yang kukuh untuk kami terus memproses data tersebut. Anda juga mempunyai hak untuk meminta kami memadam atau membuang data peribadi anda sekiranya anda telah berjaya menggunakan hak anda untuk membantah pemprosesan (lihat di bawah), sekiranya kami mungkin telah memproses maklumat anda secara tidak sah atau sekiranya kami dikehendaki memadamkan data peribadi anda untuk mematuhi undang-undang tempatan. Ambil perhatian, walau bagaimanapun, bahawa kami mungkin tidak sentiasa dapat mematuhi permintaan pemadaman anda atas sebab undang-undang tertentu yang akan dimaklumkan kepada anda, jika berkenaan, pada masa permintaan anda.
Membantah pemprosesan data peribadi anda sekiranya kami bergantung pada kepentingan yang sah (atau kepentingan pihak ketiga) dan terdapat sesuatu tentang situasi tertentu anda yang membuatkan anda mahu membantah pemprosesan atas alasan ini kerana anda merasakan perkara ini memberi kesan kepada hak asasi dan kebebasan anda. Anda juga mempunyai hak untuk membantah tempat kami memproses data peribadi anda bagi tujuan pemasaran langsung. Dalam hal tertentu, kami mungkin menunjukkan bahawa kami mempunyai alasan sah yang menarik minat untuk memproses maklumat anda yang menolak hak dan kebebasan anda.
Meminta sekatan pemprosesan data peribadi anda. Ini membolehkan anda meminta kami menangguhkan pemprosesan data peribadi anda dalam senario berikut: (a) jika anda mahu kami memastikan ketepatan data; (b) sekiranya penggunaan data oleh kami adalah menyalahi undang-undang tetapi anda tidak mahu kami memadam data tersebut; (c) sekiranya anda memerlukan kami untuk menyimpan data walaupun kami tidak lagi memerlukan data tersebut kerana anda memerlukan untuk mengesahkan, melaksanakan atau mempertahankan tuntutan undang-undang; atau (d) anda telah membantah penggunaan data anda oleh kami tetapi kami perlu mengesahkan sama ada kami telah menolak alasan yang sah untuk menggunakan data itu.
Meminta pemindahan data peribadi anda kepada anda atau kepada pihak ketiga. Kami akan memberikan kepada anda, atau pihak ketiga yang telah anda pilih, data peribadi anda dalam format berstruktur, biasa digunakan, boleh dibaca mesin. Ambil perhatian bahawa hak ini hanya terpakai kepada maklumat automatik yang anda berikan persetujuan pada mulanya untuk kami gunakan atau sekiranya kami menggunakan maklumat tersebut untuk melaksanakan kontrak dengan anda.
Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa sekiranya kami bergantung pada persetujuan untuk memproses data peribadi anda. Walau bagaimanapun, ini tidak akan menjejaskan kesahan mana-mana pemprosesan yang dijalankan sebelum anda menarik balik persetujuan anda. Jika anda menarik balik persetujuan anda, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk atau perkhidmatan tertentu kepada anda. Kami akan menasihati anda jika perkara ini berlaku pada masa anda menarik balik persetujuan anda.
Jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, sila Hubungi kami. Salinan permintaan anda akan dihantar kepada pengawal data.
KEBIASAANNYA TIADA YURAN DIPERLUKAN
Anda tidak perlu membayar yuran untuk mengakses data peribadi anda (atau untuk melaksanakan mana-mana hak yang lain). Walau bagaimanapun, kami mungkin mengenakan yuran yang berpatutan jika permintaan anda jelas tidak berasas, berulang atau berlebihan. Sebagai alternatif, kami mungkin enggan mematuhi permintaan anda dalam keadaan ini.
PERKARA YANG KAMI PERLUKAN DARIPADA ANDA
Kami mungkin perlu meminta maklumat khusus daripada anda untuk membantu kami mengesahkan identiti anda dan memastikan hak anda untuk mengakses data peribadi anda (atau untuk melaksanakan mana-mana hak anda yang lain). Ini ialah langkah keselamatan untuk memastikan data peribadi tidak didedahkan kepada mana-mana individu yang tidak berhak menerimanya. Kami juga mungkin menghubungi anda untuk meminta anda mendapatkan maklumat lanjut berhubung dengan permintaan anda untuk mempercepat respons kami.
HAD MASA UNTUK MEMBERIKAN RESPONS
Kami cuba memberikan respons kepada semua permintaan yang sah dalam masa sebulan. Kadang kala kami mungkin mengambil masa lebih lama daripada sebulan jika permintaan anda sangat kompleks atau anda telah membuat beberapa permintaan. Dalam hal ini, kami akan memberitahu anda dan memastikan anda menerima maklumat terkini.
ASAS YANG SAH
LegKepentingan yang sah bermaksud kepentingan perniagaan kami dalam mengendalikan dan menguruskan perniagaan kami untuk membolehkan kami memberikan anda perkhidmatan/produk terbaik dan pengalaman paling hebat dan selamat. Kepentingan kami yang sah termasuk sebagai contoh: untuk mengesan dan mencegah penipuan dan jenayah; tujuan pentadbiran; melaporkan jenayah yang mungkin berlaku kepada pihak berkuasa berkaitan; pemindahan dalam kumpulan; pentadbiran, operasi dan pengambilan pekerja; memastikan keselamatan rangkaian, maklumat dan sistem; menyertai dan mematuhi senarai amatan industri dan skim peraturan kendiri industri; operasi korporat dan usaha wajar (pelaporan maklumat pengurusan, operasi model kewangan/risiko/kredit, operasi pejabat bahagian sokongan, menguruskan penyedia perkhidmatan pihak ketiga, penyusunan semula korporat)
Kami memastikan supaya mempertimbang dan mengimbangi apa-apa impak yang berpotensi kepada anda (positif dan negatif) dan hak anda sebelum kami memproses data peribadi anda untuk kepentingan kami yang sah. Kami tidak menggunakan data peribadi anda untuk aktiviti yang kepentingan kami ditolak oleh impak ke atas anda (melainkan jika kami mempunyai persetujuan anda atau sebaliknya dikehendaki atau dibenarkan oleh undang-undang). Anda boleh mendapatkan maklumat lanjut tentang cara kami menilai kepentingan kami yang sah terhadap apa-apa impak yang berpotensi ke atas anda berkenaan dengan aktiviti tertentu dengan Menghubungi kami.
Pelaksanaan Kontrak bermaksud memproses data anda sekiranya perlu untuk melaksanakan kontrak yang anda ialah pihak tersebut atau mengambil langkah atas permintaan anda sebelum memasuki kontrak sedemikian.
Mematuhi kewajipan undang-undang atau kawal selia bermaksud memproses data peribadi anda sekiranya perlu untuk pematuhan kewajipan undang-undang atau kawal selia yang kami dipertanggungjawabkan.
PIHAK KETIGA
PIHAK KETIGA DALAMAN
Syarikat lain dalam Kumpulan TES yang bertindak sebagai pengawal atau pemproses bersama dan yang berpangkalan di negara dalam dan luar EU, seperti yang dinyatakan dan menyediakan atau menjalankan: Perkhidmatan pentadbiran IT dan sistem, kepimpinan atau pelaporan kumpulan, penyerahan perkhidmatan, peranan ibu pejabat kumpulan, mana-mana tujuan dan fungsi lain yang dinyatakan dalam Jadual1, pematuhan kepada undang-undang dan tanggungjawab perlindungan data berkenaan
PIHAK KETIGA LUARAN